Zeigen Sie an, dass ein Service Desk-Mitarbeiter mit einem nicht-Arbeitsauftrags-Ereignis beschäftigt ist Außendienstmanager für Mobilgeräte

Manager können zeigen, dass Service Desk-Mitarbeiter mit persönlichen Ereignissen wie einer Besprechung, Schulung oder Auszeit von beschäftigt sind Außendienstmanager für Mobilgeräte.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: wm_Manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager

Prozedur

1. Tippen Sie auf der Registerkarte Startseite auf Teams.
2. Tippen Sie auf das Gebiet oder die Zuweisungsgruppe, in dem der Service Desk-Mitarbeiter, für den Sie ein persönliches Ereignis erstellen möchten, Mitglied ist.
3. Tippen Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“ ( ) Neben dem Service Desk-Mitarbeiter, für den Sie ein Ereignis erstellen möchten.
4. Tippen Sie Auf Zeitplan anzeigen .
5. Tippen Sie auf das Pluszeichen ( ).
6. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Tabelle : 1. Ereignisformularfelder

   Feld	Beschreibung
   Anwender	Der Anwender, für den das Ereignis gilt.
   Name	Der Titel des im Kalender angezeigten Ereignisses.
   Beschreibung	Eine Beschreibung des Ereignisses. Beschreibung ist nur verfügbar, wenn Sie haben Personaloptimierung Konfiguriert.
   Typ	Der Typ des Ereignisses, das Sie erstellen.
   Doppelte Buchung mit Aufgaben zulassen	Ermöglicht es, die Aufgabe gleichzeitig mit vorhandenen Arbeitsauftragsaufgaben zu planen. Hinweis: Wenn die Doppelbuchung nicht aktiviert ist und das Ereignis oder seine Reisezeit mit einer geplanten Arbeitsauftragsaufgabe in Konflikt steht, wird die Zuweisung der Aufgabe des Service Desk-Mitarbeiters aufgehoben. „Doppelbuchung mit Aufgaben zulassen“ ist nur verfügbar, wenn Sie haben Personaloptimierung Konfiguriert. „Doppelbuchung mit Aufgaben zulassen“ ist für nicht verfügbar Auszeit Ereignistyp.
   Zeigen als	Der Status, der für den Service Desk-Mitarbeiter während des Ereignisses angezeigt wird. Hinweis: Anzeigen als Ist nur verfügbar, wenn Sie nicht haben Personaloptimierung Konfiguriert.
   Startzeit	Die Startzeit für das Ereignis.
   Endzeit	Die Endzeit für das Ereignis.
   Wiederholen	Wie oft das nicht-Arbeitsauftrags-Ereignis erneut auftritt. Wiederholungen nur verfügbar, wenn Sie nicht haben Personaloptimierung Konfiguriert.
   Wiederholen alle	Die Häufigkeit, mit der das nicht-Arbeitsauftrags-Ereignis erneut auftritt. Wird alle wiederholt, nur verfügbar, wenn Sie nicht haben Personaloptimierung Konfiguriert.
   Wiederholen bis	Wann das wiederkehrende nicht-Arbeitsauftrags-Ereignis endet. Wird wiederholt, bis verfügbar ist, wenn Sie nicht haben Personaloptimierung Konfiguriert.
   Standort	Der Ort, an dem das Ereignis stattfindet. Hinweis: Standorte in Ereignissen sind nur verfügbar, wenn Sie haben Personaloptimierung Konfiguriert. Standorte sind für nicht verfügbar Auszeit Ereignistyp.

7. Tippen Sie auf Absenden.