Erstellen Sie eine Terminservice-Konfigurationszuordnung
Eine Terminservice-Konfigurationszuordnung enthält die Servicekonfiguration, die Servicekonfigurationsregel und das Gebiet zur Verwendung in einem Terminzeitplan.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Appointment_booking_admin
Stellen Sie sicher, dass das Plugin „Vorabterminbuchung“ aktiv ist. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie Die Erweiterte Terminbuchung.
Stellen Sie sicher, dass Sie bereits erstellt haben Servicekonfiguration . Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen oder ändern Sie die Servicekonfiguration für die Terminbuchung.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Durch die Servicekonfigurationszuordnung können Sie die Anzahl der Terminfenster und die Dauer des Terminfensters definieren und flexible Feiertagskalender für einen Service oder Bedarfskanäle innerhalb eines Gebiets haben. Sie können mehrere Servicekonfigurationszuordnungen für einen Service in einem Gebiet basierend auf Ihren organisatorischen Anforderungen konfigurieren.
Betrachten Sie beispielsweise die Service-Point-of-Sale-Installation. Sie können verschiedene Feiertagspläne und Terminfenster für San Jose- und San Francisco-Gebiete durch die Servicekonfigurationszuordnung konfigurieren.
Prozedur
- Navigieren zu an.
- Klicken Sie auf Neu.
- Füllen Sie im Formular die Felder aus.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Beschreibender Name der Servicekonfigurationszuordnung, z. B. „POSI + SF“ oder „POSI“. |
| Servicekonfiguration | Der Name des Service, für den Sie die Zuordnung konfigurieren, z. B. „Point-of-Sale-Installation“. |
| Servicekonfigurationsregel | Der Name der Servicekonfigurationsregel, die für diese Zuordnung angewendet werden soll. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie Servicekonfigurationsregeln für eine Servicekonfiguration. |
| Gebiet | Das Gebiet, in dem diese Konfiguration gilt. |
| Reihenfolge | Wert, der die Priorität oder Sequenz für die Konfiguration bestimmt. Je niedriger der Wert, desto höher die Priorität. |
| Dedizierte Termine pro Zeitfenster | Option, dedizierte Termine pro Zeitfenster zu haben. Wenn sich beispielsweise zwei Zeitfenster überschneiden (Zeitfenster 8:00-10:00 und Zeitfenster 8:00-11:00), wirkt sich die Buchung eines Zeitfensters nicht auf die Verfügbarkeit des anderen Zeitfensters aus. |
| Nachfragekanal | Der Bedarfskanal, für den die Konfiguration gilt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie einen Bedarfskanal. Hinweis: Gilt nur, wenn das GebietsPlugin installiert ist. |
| Feiertagskalender | Der Zeitplan, der definiert, welche Tage als betrachtet werden Feiertage Und von der Terminverfügbarkeit für das Gebiet ausgeschlossen. Hinweis: Administratoren können das Formularlayout konfigurieren, das hinzugefügt werden soll Feiertagskalender Zum Formular. |
- Klicken Sie auf Absenden.
Nächste Maßnahme
Zum Erstellen eines Terminplans sind sowohl eine Servicekonfigurationszuordnung als auch eine Terminfensterkonfiguration erforderlich. Weitere Informationen zu Terminfensterkonfigurationen finden Sie unter Erstellen Sie eine Terminfensterkonfiguration.
Wenn bereits eine Servicekonfigurationszuordnung vorhanden ist, finden Sie weitere Informationen unter Erstellen Sie einen Termin Zeitplan.