Außendienstmitarbeiter-Standort anzeigen und Aufgaben Außendienstmitarbeitern zuweisen

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  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können den Standort von Mitarbeitern in Ihrer Zuweisungsgruppe anzeigen, damit Sie Mitarbeiter Aufgaben in der Nähe zuweisen können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_Manager

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSM/FSM > Workforcean.
    2. Wählen Sie Aus Karte Aus der Liste Ansichtssteuerungen.
    3. Wahlweise: Zeigen Sie Details zu Aufgaben oder Service Desk-Mitarbeitern an, indem Sie auf die zugehörigen Symbole klicken.
    4. Um eine Arbeitsauftragsaufgabe zuzuweisen oder neu zuzuweisen, öffnen Sie eine Aufgabe, und fügen Sie den Service Desk-Mitarbeiter hinzu, den Sie an der Aufgabe arbeiten möchten Zugewiesen an Feld.