Jack Henry jXchange Spoke

Integrieren ServiceNow Instanz mit Ihrem Jack Henry jXchange Account für den Zugriff auf Kunden- und Account-Informationen.

Wichtig:

Ab Release Utah wurde die Integration von Financial Services Operations mit der Anwendung Jack Henry Associates (JHA) jXchange in Integration von Financial Services Operations mit Jack Henry jXchange umbenannt.

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie ServiceNow Store Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zu Release-Hinweisen für alle veröffentlichten Apps finden Sie unter ServiceNow Store Release-Hinweise zum Versionsverlaufan.

IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Die aktuelle Version von Jack Henry Associates jXchange-SpokeIst V 2.0.3.

Spoke-Anforderungen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich an wenden Jack Henry jXchange administrator und halten Sie diese Details bereit:

• Anwendername von Jack Henry jXchange Account.
• Passwort von Jack Henry jXchange Account.
• Gültiger Verbrauchername.
• Gültiges Verbraucherprodukt.
• Weiterleitungs-ID des Instituts.
• Institutsumgebung.
• SOAP-Verbindungs-URL.

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

• ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
• Komplexes Objekt (com.Glide.cobject)
• ServiceNow Integration Hub-Aktionsschritt – SOAP (com.Glide.Hub.action_STEP.SOAP)
• ServiceNow Integration Hub-Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
• ServiceNow Flow Designer – dynamische Ausgaben (com.Glide.Hub.Dynamic_output)

Hinweis:

Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

Spoke-Flows

Die Jack Henry jXchange-Spoke Stellt Beispiel-Flows bereit, um Automatisierungsaufgaben zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Flows:

Flow	Beschreibung
Suchen Sie nach Transaktionsupdates	Löst den Subflow „Transaktionsupdates suchen“ aus und ruft die neuesten Transaktionsupdates ab.
Beispiel für den Flow „Kundeninformationen abrufen“	Ruft die Kundeninformationen ab und protokolliert sie.

Spoke-Subflows

Die Jack Henry jXchange-Spoke Stellt einen Beispiel-Subflow mit dem Subflow „Transaktionsupdates suchen“ bereit, um zu demonstrieren, wie die neuesten Transaktionsupdates abgerufen werden. Um den Beispiel-Subflow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich.

Spoke-Aktionen

Die Jack Henry jXchange Spoke bietet Aktionen zur Automatisierung von Aufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow Instanz. Folgende Aktionen sind verfügbar:

Kategorie	Aktion	Beschreibung
Verwaltung von Kundeninformationen	Kundeninformationen nach ID suchen	Ruft Kundeninformationen basierend auf dem Kundenbezeichner ab.
	Stream mit Kundeninformationen suchen	Ruft Kundeninformationen bei einem Service Provider ab
Verwaltung von Finanzkontoinformationen	Finanzkonto nach Kontodetails suchen	Ruft Finanzkontoinformationen eines Kunden nach Kontodetails ab, die bei einem Service Provider vorhanden sind
	Stream mit Finanzkonten suchen	Ruft Finanzkontoinformationen von Kunden ab, die bei einem Service Provider vorhanden sind
	Stream „Finanztransaktionen suchen“	Ruft Finanzkontotransaktionen eines Accounts bei einem Service Provider ab
	Einlagensaldo des Finanzkontos aktualisieren	Aktualisiert den Einlagensaldo eines Finanzkontos bei einem Service Provider

Spoke-Modul

Die Jack Henry jXchange-Spoke Fügt hinzu Financial Services Operations Anwendung für Ihre Instanz und enthält diese Module:

Modul	Beschreibung
Kunden	Ruft die Kundendaten von ab und zeigt sie an Jack Henry jXchange Account. Wenn ein Anwender zu navigiert, JHA > Remotetabellen > Kunden, Die Aktion „Kunden-Informationsstrom suchen“ wird ausgelöst, und die Daten werden abgerufen.
Accounts	Ruft die Accountdaten von ab und zeigt sie an Jack Henry jXchange Account. Wenn ein Anwender zu navigiert, JHA > Remotetabellen > Accounts, Die Aktion Stream mit Finanzkonten suchen wird ausgelöst, und Daten werden abgerufen.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.

Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie ein Jack Henry jXchange Spoke.