Miro Spoke

Die Miro-Spoke bietet Aktionen zum Anzeigen und Analysieren aussagekräftiger Nutzungsdaten für Miro-Softwareabonnements. Analysieren Sie die Nutzung Ihres Miro Enterprise-Kontos, um festzustellen, welche Lizenzen veraltet sind, damit Sie diese Lizenzen zurückfordern und Ihre potenziellen Einsparungen erzielen können.

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

IntegrationHub-Abonnement

Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

Spoke-Version

Miro Spoke V 3.3.0 Ist die neueste Version.

Unterstützte Version

Diese Spoke wurde für Miro Enterprise Version v2 und Miro SCIM Version v1 erstellt, ist jedoch möglicherweise mit späteren Versionen kompatibel.

Spoke-Anforderungen

• Miro Unternehmensadministrator-Account
• SSO/SAML für aktiviert Miro Account

Spoke-Abhängigkeiten

Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

• ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
• ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
• ServiceNow IntegrationHub Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)

Hinweis:

Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

Spoke-Aktionen

Die Miro-Spoke Stellt Aktionen zur Automatisierung bereit Miro Aufgaben, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow Instanz. Folgende Aktionen sind verfügbar:

Hinweis:

Um nicht autorisierten Zugriff zu verhindern, stellen Sie sicher, dass der erforderliche Bereich in Miro über die geringsten Berechtigungen für die Spoke-Aktionen verfügt.

Kategorie	Aktion	Beschreibung	Erforderliche Miro-Umfänge
Verwaltung von Tafelelementen	Kartenelement zu Tafel hinzufügen	Fügt einer Tafel in Miro ein Kartenelement hinzu.	Tafeln:Schreiben
	Formelement zu Tafel hinzufügen	Fügt einer Tafel in Miro ein Formelement hinzu.	Tafeln:Schreiben
	Haftnotizelement zu Tafel hinzufügen	Fügt einer Tafel in Miro ein Haftnotizelement hinzu.	Tafeln:Schreiben
	Textelement zu Tafel hinzufügen	Fügt einer Tafel in Miro ein Textelement hinzu.	Tafeln:Schreiben
Tafelmanagement	Tafel erstellen	Erstellt eine Tafel in Miro.	Tafeln:Schreiben
	Tafel löschen	Löscht die angegebene Tafel in Miro.	Tafeln:Schreiben
	Tafel suchen	Ruft Informationen zur angegebenen Tafel aus Miro ab.	Tafeln:gelesen
	Stream mit Tafeln suchen	Ruft Informationen zu allen Tafeln in Miro ab.	Tafeln:gelesen
	Tafel aktualisieren	Aktualisiert die angegebene Tafel in Miro.	Tafeln:Schreiben
Team-Management	Anwender zu Team hinzufügen	Fügt dem Team einen Miro-Anwender hinzu.	Organisationen:Teams:Schreiben
	Team erstellen	Erstellt ein neues Team in Miro.	Organisationen:Teams:Schreiben
	Team löschen	Löscht ein Team aus der Organisation.	Organisationen:Teams:Schreiben
	Nach Team suchen	Ruft Informationen zum angegebenen Team aus Miro ab.	Organisationen:Teams:lesen
	Teams-Stream suchen	Ruft die Liste der Teams in der Organisation ab.	Organisationen:Teams:lesen
	Anwender aus Team entfernen	Entfernt einen Miro-Anwender aus dem Team.	Organisationen:Teams:Schreiben
	Team aktualisieren	Aktualisiert das angegebene Team in Miro.	Organisationen:Teams:Schreiben
Anwenderverwaltung	Anwender aktivieren	Aktiviert den angegebenen Anwender im Miro-Account.	Nicht zutreffend. Dies ist eine Miro-SCIM-Aktion.
	Anwender erstellen	Erstellt einen Anwender im Miro-Account.	Nicht zutreffend. Dies ist eine Miro-SCIM-Aktion.
	Anwender deaktivieren	Deaktiviert einen Miro Anwenderaccount.	Nicht zutreffend. Dies ist eine Miro-SCIM-Aktion.
	Anwender löschen	Löscht einen Anwender aus einem Miro Account.	Nicht zutreffend. Dies ist eine Miro-SCIM-Aktion.
	Authentifizierten Anwender suchen	Ruft Informationen zum authentifizierten Anwenderaccount ab.	Keine.
	Stream mit Organisationsmitgliedern suchen	Ruft die Details aller Mitglieder in einer Organisation ab.	Organisationen: Lesen
	Anwender suchen	Ruft Informationen zum angegebenen Anwender ab.	Nicht zutreffend. Dies ist eine Miro-SCIM-Aktion.
	Stream mit Anwendern suchen	Ruft die Liste der Anwender in einer Organisation ab.	Nicht zutreffend. Dies ist eine Miro-SCIM-Aktion.
	Anwender aktualisieren	Aktualisiert den angegebenen Anwender in Miro.	Nicht zutreffend. Dies ist eine Miro-SCIM-Aktion.

Verfügbare KI-Agents

Installieren Now Assist Für Spokes und beginnen Sie mit der Verwendung der verfügbaren KI-Agents. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist Für Spokes.

Diese Spoke bietet eigenständige KI-Agents, die menschliche Intelligenz nachahmen, um Aufgaben in auszuführen ServiceNow Instanz.

• In ServiceNow Agentic-System können Sie einen agentischen Workflow erstellen, der aus einem Satz von Anweisungen für ein großes Sprachmodell (LLM) zusammen mit einem oder mehreren eigenständigen KI-Agents besteht, um ein Ziel auszuführen. Siehe Create an agentic workflow Informationen zum Hinzufügen von KI-Agents zum Erstellen von agentischen Workflows gemäß Ihren Anforderungen und zum Bereitstellen des erforderlichen Auslösers.

  Sie können auch nach anderen verfügbaren KI-Agents suchen und sie Ihrem agentischen Workflow hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Find AI agents.

• Sie können einen Klon des erforderlichen Spoke-KI-Agents erstellen und entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Siehe Duplicate an AI agent Weitere Informationen zum Erstellen eines Klons.
• Siehe Now Assist AI agents Für Informationen zu KI-Agents.

Verfügbare KI-Agents:

KI-Agent	Beschreibung
KI-Agent zur Verwaltung von Miro-Tafelelementen	Verwaltet Tafelelementaufgaben (d. h. Hinzufügen eines Haftnotizelements zu einer Tafel, Hinzufügen eines Formelements zu einer Tafel, Hinzufügen eines Kartenelements zu einer Tafel, Hinzufügen eines Textelements zu einer Tafel) in Miro.
KI-Agent für die Miro-Teamverwaltung	Verwaltet Teammanagementaufgaben (d. h. ein Team aktualisieren, einen Anwender aus einem Team entfernen, ein Team löschen, einem Team einen Anwender hinzufügen, ein Team suchen, ein Team erstellen) in Miro.
KI-Agent für die Miro-Anwenderverwaltung	Verwaltet Anwenderverwaltungsaufgaben (d. h. einen authentifizierten Anwender suchen, einen Anwender löschen, einen Anwender erstellen, einen Anwender aktivieren, einen Anwender deaktivieren, aktualisieren Sie einen Anwender, suchen Sie nach einem Anwender) in Miro.
KI-Agent für die Verwaltung von Miro-Tafeln	Verwaltet Tafelverwaltungsaufgaben (d. h. Erstellen einer Tafel, Aktualisieren einer Tafel, Suchen einer Tafel, Löschen einer Tafel) in Miro.

Suchen Sie nach einem KI-Agenten?

• Möglicherweise sind KI-Agenten mit installiert Now AssistAnwendung, die nicht in Agenten-Workflows verwendet wird. Informationen zum Anzeigen aller in Ihrer Instanz verfügbaren Agenten finden Sie unter Suchen Sie KI-Agenten .
• Um Agenten zu finden, die möglicherweise nicht auf Ihrer Instanz installiert sind, besuchen Sie die KI-Agenten-Marktplatz Auf ServiceNow Store.

Hinweis:

Stellen Sie sicher, dass der Anwender, der einen KI-Agent ausführt, über die erforderlichen Rollen und Berechtigungen verfügt, um auf Daten zuzugreifen oder Vorgänge für Daten in der Tabelle auszuführen, die dem KI-Agent zugeordnet ist.

Spoke-Flows

Die Miro-Spoke bietet Beispiel-Flows, um die Automatisierung der Miro-Aufgaben zu demonstrieren. Um einen Beispiel-Flow anzupassen, kopieren Sie ihn in einen neuen Anwendungsbereich. Verfügbare Beispiel-Flows:

Flow	Beschreibung
Fügen Sie dem Miro-Team Anwender hinzu	Sucht einen Anwender und das zugehörige Team in Miro basierend auf dem Gruppenmitglied und der Gruppe in Ihrer ServiceNow-Instanz und fügt den Anwender dann dem Miro-Team hinzu.
Entfernen Sie den deaktivierten Anwender aus Miro Teams	Sucht nach einem Anwender in Miro Teams, Gruppenmitgliedern in Ihrer ServiceNow-Instanz und entfernt den Anwender dann aus jedem Team in Miro.

Spoke-Modul

Die Miro-Spoke fügt Ihrer ServiceNow-Instanz ein Miro-Spoke-Modul hinzu. Das Miro-Spoke-Modul synchronisiert und speichert Informationen zu Miro Teams und Miro-Anwendern. Die Miro-Spoke enthält die folgenden Tabellen:

• Miro-Teams (sn_miro_Spoke_Teams)
• Miro-Anwender (sn_miro_Spoke_users)

Modul	Beschreibung
Miro-Teams	Listet alle Teams in Miro auf.
Miro-Anwender	Listet alle Anwender in Miro auf.

Integrations-Hub-Importe

Die Miro-Spoke fügt Ihrer ServiceNow-Instanz die folgenden Integration Hub-Importe hinzu. Die Integration Hub-Importe helfen Ihnen, Daten aus dem Miro-Account in Ihre ServiceNow-Instanz automatisiert zu importieren. Weitere Informationen zu Integration Hub-Importen finden Sie unter IntegrationHub – Import.

Importieren	Beschreibung
Erstellen oder aktualisieren Sie Miro Teams-Datensätze	Importiert Teamdetails aus dem Miro-Account in die Miro Teams-Tabelle.
Erstellen oder aktualisieren Sie Miro-Anwenderdatensätze	Importieren Sie Anwenderdetails aus dem Miro-Account in die Miro-Anwendertabelle.

Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.

Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Richten Sie ein Miro-Spoke.