NAVEX EthicsPoint-Spoke

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Navex EthicsPoint Spoke Ermöglicht Ihnen das Abrufen von Mitarbeiterbeziehungsfällen aus einer Navex EthicsPoint-Instanz in eine ServiceNowInstanz.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert ein Integration Hub-Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Zeitpläne − IntegrationHub − Übersicht.

    Spoke-Version

    Navex EthicsPoint Spoke v1.0.1 ist die neueste Version.

    Spoke-Abhängigkeiten

    Wenn Sie Probleme beim Installieren der App haben, stellen Sie sicher, dass die folgenden abhängigen Plugins installiert sind:

    • Komplexes Objekt (com.Glide.cobject)
    • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow Flow Designer – dynamische Eingaben (com.Glide.Hub.Dynamic_input)
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • ServiceNow IntegrationHub-Aktionsvorlage – Datenstrom (com.Glide.Hub.action_type.datastream)
    • ServiceNow IntegrationHub-Aktionsschritt – JSON-Parser [com.Glide.Hub.action_Step.jsonparser]
    • IntegrationHub Standard-Spokes [com.Glide.Hub.action_STEP.xmlparser]
    Hinweis:
    Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern eine entsprechende Lizenz, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden. Informationen zu Lizenzen erhalten Sie von Ihrem Account Manager.

    Spoke-Aktionen

    Die Navex EthicsPoint Spoke Stellt Aktionen zur Automatisierung von Aufgaben bereit, wenn Ereignisse in auftreten ServiceNow Instanz.

    Kategorie Aktion Beschreibung
    Anhangverwaltung Falldatei suchen – Anhangsdatei Ruft den Falldateianhang ab.
    Falltextdatei suchen Ruft die Falltextdatei ab.
    Fallmanagement Untergeordnete Notiz hinzufügen Fügt dem angegebenen Fall eine untergeordnete Notiz hinzu.
    Teilnehmer hinzufügen Fügt dem angegebenen Fall einen Teilnehmer hinzu.
    Vollständigen Fall suchen Ruft den vollständigen Fall für die angegebene Fall-ID ab.
    Teilnehmer suchen Ruft den Teilnehmer für die angegebene ID ab.
    Abfrage-Fall-Stream suchen Ruft den Abfragefall-Stream für den Fall ab.
    Fall aktualisieren Aktualisiert den Fall für die angegebene Fall-ID.
    Teilnehmer aktualisieren Aktualisiert den Teilnehmer für den angegebenen Fall.

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie unter Connections and Credentials.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Einrichten Navex EthicsPoint SpokeSpoke.