Twilio-Spoke einrichten

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Integrieren Sie ServiceNow Instanz und TwilioStandardauthentifizierung wird zur Authentifizierung verwendet ServiceNow Anforderungen.

    Vorbereitungen

    • Fordern Sie an IntegrationHub Abonnement.
    • Aktivieren Sie Twilio-Spoke.
    • Erforderliche Rolle: admin.

    Konfigurieren Sie die Verbindung für Twilio-Spoke

    Hinzufügen und konfigurieren Twilio Basis, Twilio Messaging, und Twilio Notify-Verbindungen zur Authentifizierung ServiceNow Anforderungen in Twilio Spoke.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Konfigurieren Sie Twilio_Base Verbindungsalias.
      1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studioan.
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
      3. Unter Verbindungen , Umschalten und aktivieren Ausgehend Verbindungen.
      4. Suchen Sie den Alias für Twilio_Base Und klicken Sie auf Details Anzeigen .
        • Um den Standarddatensatz für Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu konfigurieren, der zusammen mit der Twilio-Spoke geliefert wird, klicken Sie auf Details Anzeigen .

          Verbindungsvorlage für Twilio Base

        • Um mehr als einen Twilio Base-Spoke-Verbindungsdatensatz zu verwalten, sollten Sie einen neuen untergeordneten Alias-Datensatz erstellen, indem Sie auf klicken Verbindung Hinzufügen . Weitere Informationen zur Verwendung mehrerer Verbindungen finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.

        Wenn Sie die Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren . Klicken Sie andernfalls auf Bearbeiten .

        Twilio Base-Verbindungskonfiguration

      5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
        Tabelle : 1. Verbindungsformular
        Feld Beschreibung
        Verbindungsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Geben Sie beispielsweise ein Twilio_Base .
        Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Twilio Base. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt https://api.twilio.com .
        Account-SID Account String Identifier (SID) von Twilio Base.
        Seitengröße Seitengröße für Datenstrom von Twilio Base.
        Anmeldeinformationsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Twilio Base-Anmeldeinformationsdatensatzes. Beispiel: Twilio Base-Spoke-Anmeldeinformationen .
        Anwendername Account String Identifier (SID) von Twilio Base.
        Passwort Authentifizierungstoken des Twilio-Accounts.

      6. Klicken Sie Auf Konfigurieren Sie Die Verbindung .
    2. Konfigurieren Sie Twilio_Messaging Verbindungsalias.
      1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studioan.
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
      3. Unter Verbindungen , Umschalten und aktivieren Ausgehend Verbindungen.
      4. Suchen Sie den Alias für Twilio_Messaging Und klicken Sie auf Details Anzeigen .
        • Um den Standarddatensatz für Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu konfigurieren, der zusammen mit der Twilio-Spoke geliefert wird, klicken Sie auf Details Anzeigen .

          Verbindungsvorlage für Twilio Messaging

        • Um mehr als einen Twilio Messaging-Spoke-Verbindungsdatensatz zu verwalten, sollten Sie einen neuen untergeordneten Alias-Datensatz erstellen, indem Sie auf klicken Verbindung Hinzufügen . Weitere Informationen zur Verwendung mehrerer Verbindungen finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.

        Wenn Sie die Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren . Klicken Sie andernfalls auf Bearbeiten .

        Twilio Messaging-Verbindungskonfiguration

      5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
        Tabelle : 2. Verbindungsformular
        Feld Beschreibung
        Verbindungsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Geben Sie beispielsweise ein Twilio_Messaging .
        Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Twilio Messaging. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt https://messaging.twilio.com .
        Account-SID Account String Identifier (SID) von Twilio Messaging.
        Seitengröße Seitengröße für Datenstrom von Twilio Messaging.
        Anmeldeinformationsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Twilio Messaging-Anmeldeinformationsdatensatzes. Beispiel: Twilio Messaging-Spoke-Anmeldeinformationen .
        Anwendername Account String Identifier (SID) des Twilio Messaging-Accounts.
        Passwort Authentifizierungstoken des Twilio-Accounts.

      6. Klicken Sie Auf Konfigurieren Sie Die Verbindung .
    3. Konfigurieren Sie Twilio_Notify Verbindungsalias.
      1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studioan.
      2. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
      3. Unter Verbindungen , Umschalten und aktivieren Ausgehend Verbindungen.
      4. Suchen Sie den Alias für Twilio_Notify Und klicken Sie auf Details Anzeigen .
        • Um den Standarddatensatz für Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu konfigurieren, der zusammen mit der Twilio-Spoke geliefert wird, klicken Sie auf Details Anzeigen .

          Verbindungsvorlage für Twilio Notify

        • Um mehr als einen Twilio Notify-Spoke-Verbindungsdatensatz zu verwalten, sollten Sie einen neuen untergeordneten Alias-Datensatz erstellen, indem Sie auf klicken Verbindung Hinzufügen . Weitere Informationen zur Verwendung mehrerer Verbindungen finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.

        Wenn Sie die Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren . Klicken Sie andernfalls auf Bearbeiten .

        Twilio Notify-Verbindungskonfiguration

      5. Auf der Verbindung Füllen Sie die Felder aus.
        Feld Beschreibung
        Verbindungsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Geben Sie beispielsweise ein Twilio_Notify .
        Verbindungs-URL Verbindungs-URL für Twilio Notify. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt https://notify.twilio.com .
        Account-SID Account String Identifier (SID) von Twilio Notify.
        Seitengröße Seitengröße für Datenstrom von Twilio Notify.
        Anmeldeinformationsname Name zur eindeutigen Identifizierung des Twilio Notify-Anmeldeinformationsdatensatzes. Beispiel: Twilio Notify-Spoke-Anmeldeinformationen .
        Anwendername Account String Identifier (SID) des Twilio Notify-Accounts.
        Passwort Authentifizierungstoken des Twilio-Accounts.

      6. Klicken Sie Auf Konfigurieren Sie Die Verbindung .

    Ergebnisse

    Die Spoke-Verbindung ist konfiguriert und kann verwendet werden.