Verifi-Spoke

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Integrieren Sie Ihr ServiceNow Instanz mit Verifi-Spoke Dient zur Optimierung des Prozesses zur Lösung von Kartenkonflikten mithilfe der Verifi-APIs. Diese Integration erleichtert frühzeitige Verbindungen zwischen Ausstellern und Händlern im Konfliktlebenszyklus, wodurch Konfliktlösungen in der Phase vor dem Konflikt vereinfacht und Ausgleiche minimiert werden.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    IntegrationHub-Abonnement

    Diese Spoke erfordert einen IntegrationHub Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter Rechtliche Zeitpläne – IntegrationHub-Übersicht .

    Spoke-Version

    Verifi-Spoke v1.0 Ist die neueste Version.

    Unterstützte Versionen

    Diese Spoke wurde für erstellt Verifi-API Version 4,0 Kann jedoch mit späteren Versionen kompatibel sein.

    Schlüsselfunktionen

    Verifi-Spoke Ermöglicht einem Flow Designer, Workflows mithilfe von Aktionen zu erstellen, die Verifi-APIs aufrufen. Mit dieser Integration können Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
    • Behandeln Sie Konflikte mit Händlern, um Eskalationen zu verhindern, was Zeit und Ressourcen für Aussteller und Karteninhaber spart.
    • Erstellen, verwalten und schließen Sie Konfliktfälle mithilfe von API-Aktionen, um reibungslosere Vorgänge und eine verbesserte Zusammenarbeit zwischen Stakeholdern sicherzustellen.
    • Lösen Sie Konflikte frühzeitig mit direkter Beteiligung des Händlers, um Ausgleiche zu minimieren.
    • Nutzen Sie optimierte Prozesse und Lösungen vor Konflikten, um den Aufwand für die Verwaltung von Konflikten zu reduzieren.
    • Verbessern Sie die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Karteninhabern, Ausstellern und Händlern.

    Spoke-Anforderungen

    • IntegrationHub-Abonnement
    • Richten Sie den JSON-Web-Token-Schlüssel (JWT) mit einem gemeinsam genutzten Schlüssel (HMAC) ein, und verbinden Sie einen JWT-Provider mit der Signaturkonfiguration, indem Sie eine JWT-Schlüsselreferenz verwenden.

    Spoke-Abhängigkeiten

    Stellen Sie sicher, dass diese abhängigen Plugins installiert sind:
    • ServiceNow IntegrationHub Runtime (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow IntegrationHub Action Step - REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    Hinweis:
    Einige dieser Plugins sind lizenzierbare Funktionen und erfordern entsprechende Lizenzen, wenn sie außerhalb der Spoke-Implementierung verwendet werden.

    Spoke-Aktionen

    Die Verifi-Spoke Bietet Aktionen zur effizienten Lösung von Streitigkeiten mit Karteninhabern.

    Die Aktionen mit vertraulichen Informationen enthalten vertrauliche Informationen im Anforderungs- und Antworttext. Eine Aktion umfasst einen Anforderungsgenerator zum sicheren Erstellen von Anforderungen und einen Antwortparser zur Verarbeitung verschlüsselter API-Antworten. In der folgenden Tabelle sind die Aktionen aufgeführt, die vertrauliche Informationen enthalten.
    Tabelle : 1. Aktionen mit vertraulichen Informationen
    Kategorie Aktion Beschreibung
    Verifi-Fallmanagement Anforderungs-Builder zum Erstellen eines Falls Verwenden Sie den Anforderungs-Builder- und Antwortparser der Verifi-API „Fall erstellen“, um einen Fall zu erstellen, der den Konflikt des Karteninhabers darstellt, und übermitteln Sie ihn zur Händlerkommunikation.
    Fall erstellen – Antwortparser
    Nach Fall suchen – Anforderungs-Builder Verwenden Sie den Anforderungs-Generator und den Antwortparser der API „Fall suchen“, um die Falldetails aus der Verifi-API abzurufen.
    Nach Fall suchen – Antwortparser
    Nach mehreren Fällen suchen – Anforderungs-Builder Verwenden Sie den Anforderungs-Generator und den Antwortparser der API „mehrere Fälle suchen“, um mehrere Falldetails aus der Verifi-API abzurufen. Der Aussteller kann mehrere Fall-IDs in einem einzigen Abrufversuch identifizieren.
    Nach mehreren Fällen suchen – Antwortparser
    CDRN-Berechtigungsanforderungs-Generator Senden Sie eine Echtzeitprüfung der Händlerberechtigung für einen Fall mithilfe des CDRN-Anrufs nur für Fallanfragen, der durch den Anforderungsgenerator und den Antwortparser der Verifi-Berechtigungs-API erleichtert wird.
    CDRN-Berechtigungs-Antwortparser
    Fallanforderungsgenerator aktualisieren Verwenden Sie den Anforderungs-Generator und den Antwortparser der Verifi-Patch-API, um den Fallstatus auf „GESCHLOSSEN“ oder „WIDERRUFEN“ zu aktualisieren. Mit dieser Funktionalität können Aussteller Fallergebnisse effizient verwalten.
    Fallantwortparser aktualisieren

    Alias-Anforderungen für Verbindungen und Anmeldeinformationen

    IntegrationHub Verwendet Aliasse, um Verbindungs- und Anmeldeinformationen sowie OAuth-Anmeldeinformationen zu verwalten. Wenn Sie ein Alias verwenden, müssen Sie nicht mehrere Anmeldeinformations- und Verbindungsinformationsprofile konfigurieren, wenn Sie mehrere Umgebungen verwenden. Wenn sich die Verbindungs- oder Anmeldeinformationen ändern, müssen Sie die Aktionen, die die Verbindung verwenden, nicht aktualisieren.

    Informationen zum Einrichten der Spoke finden Sie unter Verifi-Spoke einrichten