Configurer la compétence de synthèse des CI

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture
  • Examinez et configurez les paramètres de la Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB) compétence de synthèse des CI pour restreindre la disponibilité de la compétence à certains utilisateurs ou conditions.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    La compétence de synthèse de CI peut analyser les modules d’extension activés, les applications activées et CMDB les tables. La compétence utilise le Now LLM Service pour générer des résumés.
    Tableau 1. Exigences et dépendances pour la compétence
    Type de détail Exigences et dépendances
    Découverte

    La compétence de synthèse des CI extrait les détails des Discovery source attributs et Most recent discovery CI.

    Si CMDB 360 cette option est activée, le résumé peut afficher des sources de découverte supplémentaires pour le CI. Pour plus d'informations, consultez CMDB 360/Multisource CMDB.

    Alertes Gestion des événements doit être activé pour la compétence de synthèse des CI. Pour plus d'informations, consultez Event Management.
    Vulnérabilités de sécurité Opérations de sécurité doit être activé pour la compétence de synthèse des CI. Pour plus d'informations, consultez Security Operations.
    Propriété du CI

    La compétence de synthèse de CI détermine la propriété du CI en fonction de l’attribut spécifié dans la glide.cmdb.health.ci_ownership_field propriété système.

    Pour plus d'informations, consultez Propriétés système d’intégrité CMDB et Intégrité CMDB.

    Données du tableau de bord d’intégrité CMDB La tâche planifiée Calcul du score d’exactitude améliore la précision des détails récapitulatifs sur le tableau de bord d’intégrité CMDB . Pour plus d'informations, consultez Activer et configurer une tâche de tableau de bord de l’intégrité CMDB.

    Procédure

    1. Facultatif : Accédez aux onglets de configuration pour la compétence de synthèse des CI.
      1. Accédez à la Tout > Administrateur Now Assist.
      2. Sous l’onglet Fonctionnalités Now Assist , développez Technologie , puis sélectionnez CMDB.
      3. Sur la page Compétences Now Assist pour CMDB , examinez-les, puis sélectionnez Afficher les détails.
      4. Sur la carte Compétences actives de la Base de données de gestion des configurations (CMDB) page, sélectionnez le menu contextuel de la compétence de synthèse des CI, puis sélectionnez Modifier.
    2. Examinez et configurez les paramètres.
      Tableau 2. Définition des onglets pour la compétence de synthèse des CI
      Onglet Action
      Informations générales Passez en revue les informations générales sur la compétence de synthèse des CI.
      Choisir des entrées
      Remarque :
      Dans cette version de la compétence, tous les paramètres de configuration de cette section sont en lecture seule.
      Passez en revue les tables et les champs qu’ils Now LLM Service utilisent pour recueillir les détails du résumé de CI.
      Définir la disponibilité

      Sélectionnez Personnaliser la disponibilité des compétences pour restreindre la disponibilité de la compétence à certaines conditions ou à des utilisateurs ou groupes particuliers.

      Utilisez le générateur de conditions pour spécifier les conditions de champ qui doivent être remplies pour que la compétence soit disponible, puis sélectionnez Enregistrer et continuer.

      Sélectionner l'affichage
      1. Basculez le commutateur d’affichage pour exposer la compétence de synthèse des CI sur les formulaires CI. Lorsque l’option Affichage est désactivée, la compétence de synthèse des CI n’est pas disponible, même lorsque la compétence elle-même est activée.
      2. Spécifiez les rôles d’utilisateur qui peuvent utiliser la compétence de synthèse des CI en sélectionnant l’icône de liste déroulante ( icône de liste déroulante) puis en sélectionnant les rôles d’utilisateur dans le champ Rôles d’utilisateur .
      3. Sélectionnez Enregistrer et continuer.
      Examiner et activer Passez en revue le résumé des paramètres de la compétence (chaque carte affiche une catégorie différente de paramètres). Sélectionnez Activer ou Terminé.
      Important :
      Confirmez que la réponse est Oui sur la carte intitulée La synthèse des CI s’affichera-t-elle dans le produit ?. Dans le cas contraire, la fonction de synthèse des CI n’est pas disponible pour les utilisateurs, même si la compétence elle-même est activée.

      Le bouton Résumer s’affiche lorsque des utilisateurs disposant des rôles appropriés visualisent un CI.

      Le bouton Résumer devient disponible pour n’importe quel CI.

    Que faire ensuite

    Utilisez la compétence de synthèse de CI. Pour plus d’informations, voir Utiliser la compétence de synthèse des CI.