Rôles requis pour EVAM

Découvrez les rôles nécessaires pour configurer et gérer le mappeur d’actions de vue d’entité (EVAM).

Rôle	Description
administrateur ou evam_admin	Accorde des droits administratifs complets, y compris la possibilité de configurer et de gérer tous les aspects de la plateforme ServiceNow, tels que la création de sources de données, la configuration de lots EVAM et la définition de modèles de vues.
itil	Fournit l’accès aux fonctionnalités de gestion des services IT, permettant aux utilisateurs d’interagir avec les incidents, les changements et d’autres enregistrements ITSM, qui peuvent être pertinents lors de l’association de configurations EVAM à des données ITSM.