Republier un article mis hors service

Republiez instantanément un article retiré.

Avant de commencer

Vous devez activer le module d’extension Gestion des connaissances Advanced (com.snc.knowledge_advanced).

Rôle requis : admin ou administrateur de la base de connaissances

Remarque :

Vous devez disposer d’un rôle d’administrateur inclus dans le champ d’application pour publier à nouveau un article mis hors service dans le Bases de connaissances incluses dans le périmètre.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Il peut arriver que vous deviez republier un article mis hors service. Par exemple, un administrateur peut vouloir mettre temporairement hors service un article lorsque ses informations ne s’appliquent pas actuellement, mais le fera à une date ultérieure. Un administrateur ou un administrateur de la base de connaissances qui peut consulter des articles mis hors service peut les republier instantanément sans avoir à passer par un workflow d’approbation.

Procédure

1. Accédez à la Tout > Connaissances > Articles > Mis hors service.
2. Sélectionnez un article mis hors service, puis cliquez sur Republier.

Résultats

L’article est instantanément publié comme la dernière version publiée.