Fournir des commentaires pour un article de la base de connaissances dans Espace de travail d'agent
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Saisir votre commentaire Dans la zone de texte Saisissez votre commentaire ici , saisissez un commentaire et cliquez sur Publier un commentaire. Afficher tous les commentaires et réponses publiés pour l’article de la base de connaissances Faites défiler la page vers le bas jusqu’à la section Commentaires. Pour afficher ou masquer les réponses ajoutées à un commentaire, cliquez sur Afficher les réponses ou Masquer les réponses, respectivement. Pour afficher les réponses ajoutées à tous les commentaires, cliquez sur Afficher toutes les réponses. Aimer un commentaire sur l’article de la base de connaissances Sous le commentaire, cliquez sur l’icône 
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