Transférer pour notifier l’activité du client workflow

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • L’activité Transférer au client de notification workflow connecte un appel téléphonique à un client WebRTC de Notification.

    Variables d'entrée

    Les variables d'entrée déterminent le comportement initial de l'activité.

    Tableau 1. Variables d'entrée
    Variable Description
    Utilisateur Sélectionnez l’utilisateur auquel connecter l’appel.
    Avancés Cochez cette case pour utiliser un script afin de déterminer le client auquel se connecter, au lieu d’utiliser la variable Utilisateur .
    Script Définissez un script qui contrôle le client auquel se connecter. Ce script doit retourner un GlideRecord pour un seul enregistrement d’utilisateur [sys_user].
    Délai (en secondes) Saisissez le temps d’attente jusqu’à ce que l’appel soit connecté avant de raccrocher.
    Enregistrement Cochez cette case pour enregistrer l’appel.

    Conditions

    Les conditions déterminent quelle transition intervient après cette activité. Par défaut, l’activité Transférer au client de notification ne spécifie aucune condition.

    Vous pouvez ajouter une condition d’erreur à cette activité. L’activité passe par la condition d’erreur en cas de problème avec le client Notification.