Exemple 4 : mettre à jour un enregistrement dans une source externe

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture
  • Dans cet exemple, nous créons un script pour mettre à jour un enregistrement d’incident dans la source externe.

    Remarque :
    Si plusieurs utilisateurs mettent à jour le même enregistrement en même temps, la valeur sur le système distant correspond au dernier appel de mise à jour exécuté.
    Pour obtenir des informations sur l’API de table distante, consultez :

    v_changed_fields est une carte des noms et valeurs de champs modifiés.

    (function executeUpdate(v_record, v_changed_fields) {
    
    	var gr = new GlideRecord('incident');
    	if (gr.get(v_changed_fields.sys_id)) {
    		Object.keys(v_changed_fields).map(function(k) {
    				switch (k){
    				case "u_number" :
    					gr.number = v_changed_fields.u_number;
    					break;
    				case "u_short_description" :
    					gr.short_description = v_changed_fields.u_short_description;
    					break;
    			}
    		});
    	gr.update();
    } else {
    	v_record.setLastErrorMessage("Missing record to update, " + v_changed_fields.sys_id);
    }
    
    })(v_record, v_changed_fields);