Spécifier des éléments connexes et des articles associés pour un élément de catalogue

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Spécifiez des éléments connexes et des articles associés pour un élément de catalogue afin de fournir des alternatives et des informations supplémentaires. Ces éléments et articles s'affichent dans la page de l'élément de catalogue dans Portail de services et Now Mobile.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin, catalog_admin ou catalog_editor

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous ne pouvez pas spécifier d'éléments connexes et d'articles associés pour un guide de commande.
    Vous ne pouvez pas spécifier les types d'éléments suivants en tant qu'éléments connexes pour un élément de catalogue.
    • Lanceur d’assistant
    • Élément de contenu
    • Modèle de changement standard
    • N'importe quel élément dans le catalogue d'accueil administrateur

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les éléments.
    2. Sélectionnez l'élément de catalogue requis.
    3. Pour spécifier un article associé, effectuez les étapes suivantes.
      1. Dans la liste connexe Articles associés, cliquez sur Modifier.
      2. Dans le formulaire Modifier les membres, déplacez les articles requis de la colonne Collection à la colonne Liste des articles associés.
      3. Cliquez sur l'icône vers le haut ou vers le bas pour organiser les articles dans l'ordre requis et cliquez sur Enregistrer.
    4. Pour spécifier un élément de catalogue connexe, effectuez les étapes suivantes.
      1. Dans la liste connexe Éléments de catalogue liés, cliquez sur Modifier.
      2. Dans le formulaire Modifier les membres, déplacez les éléments requis de la colonne Collection à la colonne Liste des éléments de catalogue liés.
      3. Cliquez sur l'icône vers le haut ou vers le bas pour organiser les éléments dans l'ordre requis et cliquez sur Enregistrer.
      Remarque :
      dans Portail de services, utilisez les options d'instance pour configurer le nombre d'articles et d'éléments affichés dans la section Articles associés et Éléments connexes. Voir Configurer les options d’instance de widget d’élément de catalogue connexe ou Configurer les options d’instance de widget d’articles liés à la base de connaissances.