Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry (1.4.1)
Utilisez le pour ingérer Base de données de gestion des configurations (CMDB) des Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry données de l’application ServiceNow Cloud Observability (anciennement Lightstep) à l’aide des API REST. Transmettre des événements par push de l’application Cloud Observability à ServiceNow .Gestion des événements
Demander des applications dans l'App Store
Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.
Versions prises en charge ServiceNow
- Utah
- Vancouver
- Washington DC
Cas d'utilisation
- Importez les topologies de projet afin que Cloud Observability les équipes SRE (Site Reliability Engineering) disposent d’une vue unique pour le triage avec d’autres points de données (tels qu’une demande de ServiceNow changement, un incident) à partir d’une vue unique.
- Importez les événements créés par Cloud Observability par rapport aux projets surveillés pour identifier les activités de triage SRE.
Configuration guidée
La configuration guidée pour le Graphe de services connecteur fournit OpenTelemetry une séquence organisée de tâches pour configurer l’intégration sur votre instance. Pour accéder à la configuration guidée, reportez-vous à la section Configurer Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry.
Tableau de bord des intégrations CMDB
L’application Éléments communs d'intégration pour CMDB de l’App Store fournit un tableau de bord avec une vue centrale de l’état, des résultats de traitement et des erreurs de traitement de toutes les intégrations installées. Vous pouvez afficher les mesures pour toutes les exécutions d’intégration. Vous pouvez filtrer la vue en fonction d’une intégration spécifique CMDB , d’une durée spécifique ou d’une exécution d’intégration spécifique. Pour en savoir plus sur la surveillance Cloud Observability des intégrations dans le CMDB tableau de bord des intégrations, reportez-vous à la section CMDB Utilisation du tableau de bord des intégrations.
Mappage de données
Les données des sources de données sont mappées et transformées en définitions de classe d’éléments ServiceNow CMDB de Cloud Observability configuration (CI) à l’aide du moteur de transformation robuste (RTE). Les données sont insérées dans le ServiceNow CMDB moteur Identification et réconciliation (IRE).
Une fois la configuration de la connexion terminée, vous pouvez configurer l’intégration pour extraire périodiquement les données de l’application.
| Source de données | Description | Tâche planifiée | Table intermédiaire | CMDB Classes CI |
|---|---|---|---|---|
| Ressources OpenTelemetry | Importe toutes les Kubernetes grappes, charges de travail et services d’application à partir des OpenTelemetry traces. | Ressources OpenTelemetry Ressources delta OpenTelemetry |
Ressources OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_resources] | |
| Pods OpenTelemetry | Importe tous les Kubernetes pods à partir des conteneurs. | Pods OpenTelemetry OpenTelemetry Delta Pods |
Pods K8s OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_pods] | |
| Conteneurs OpenTelemetry | Importe tous les conteneurs à partir des OpenTelemetry traces. | Conteneurs OpenTelemetry Conteneurs delta OpenTelemetry |
Conteneurs Docker OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_containers] | |
| Images de conteneurs OpenTelemetry | Importe toutes les images du conteneur à partir des OpenTelemetry traces. | Images de conteneurs OpenTelemetry Images du conteneur delta OpenTelemetry |
Images de conteneurs OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_container_images] | |
| Services OpenTelemetry | Importe tous les Kubernetes services à partir des OpenTelemetry traces. | OpenTelemetry Delta Services Services OpenTelemetry |
Services K8s d’OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_kubernetes_services] | |
| Carte de dépendance OpenTelemetry | Importe les cartes de dépendances pour obtenir une vue agrégée des données tracées. La source de données importe et charge également toutes les données des services déduits et de leurs services connexes dans la table intermédiaire du service déduit [sn_sg_lightstep_inferred_service]. Remarque : Vous devez lier manuellement les services déduits importés à un CI. Consultez Liaison de services déduits. |
Carte de dépendance OpenTelemetry | Carte de dépendance OpenTelemetry [sn_sg_lightstep_dependency_map] |
Pour en savoir plus sur l’emplacement de sauvegarde des données lors de l’extraction de données à partir de , reportez-vous à Cloud Observabilityla section CMDB classes ciblées dans Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry.
Vous pouvez utiliser l’application Centre d’intégration ETL pour afficher les cartes de données. Consultez Centre d’intégration ETL (3.2) pour plus d'informations.
Liaison de services déduits
L’application ServiceNow Cloud Observability peut déduire la présence d’un service déduit lorsque le parcours appelant le service distant dispose des informations nécessaires. Connecteur du graphe de service pour OpenTelemetry assure la liaison des services déduits et de leurs services connexes avec les CI dans le CMDB. Pour plus d'informations, consultez Liaison des services déduits aux CI.