Formulaire Configuration du concepteur d’enquête

Description des valeurs de champ du formulaire de configuration du concepteur d’enquête.

Tableau 1. Champs de l’onglet Configuration

Champ	Description
Actif	Cochez cette case pour activer la distribution de cette enquête aux destinataires.
Propriétaires de l'enquête	Propriétaires de l'enquête. Vous pouvez ajouter un utilisateur avec le rôle survey_creator, survey_admin ou assessment_admin.
Anonymiser les réponses	Cochez la case pour collecter anonymement les réponses à l’enquête. Les destinataires ne sont pas répertoriés avec les résultats de l’enquête. Lorsqu'un utilisateur envoie une enquête, le système efface le champ Affecté à pour l'instance d'enquête associée. De plus, les réponses à l'enquête pour les enquêtes anonymes ne contiennent pas de valeurs Affecté à. Remarque : Le champ Affecté à est vide. Cependant, chaque enregistrement de réponse comprend les champs Créé par et Mis à jour par qui sont accessibles aux utilisateurs ayant le rôle survey_admin.
Description	Description de cette configuration ou de l’enquête à laquelle elle est jointe.
Ne pas afficher les notes d'introduction de l'étude	Cochez la case pour ignorer les notes d'introduction lors du lancement d'une enquête. Cette fonctionnalité s'applique dans les versions des produits Now Platform et Portail de services.
Introduction	Contenu d’introduction à afficher dans les enquêtes. Vous pouvez ajouter un message de bienvenue ou des informations générales sur l’enquête.
Signature	Réception par un destinataire d’une enquête des exigences, avertissements ou attentes liés à une enquête.
URL de retour	Adresse de destination d’une page Web qui est présentée aux utilisateurs après l’envoi d’une enquête terminée. Lorsqu’une URL de retour est configurée, le contenu de la note de fin n’apparaît pas.
Note de fin	Contenu affiché aux destinataires après l’envoi d’une enquête terminée. Vous pouvez ajouter un message de remerciement, des instructions de suivi ou d’autres informations applicables. Les notes de fin ne s’affichent pas si une URL de retour est spécifiée.
Enquête publique	Active l’accès public à l’enquête. Aucune connexion n’est requise pour répondre à une enquête publique et les utilisateurs ou non-utilisateurs peuvent répondre anonymement. Pour les enquêtes publiques terminées, le champ Affecté à est Invité. Remarque : Cette case à cocher n’est disponible qu’après avoir enregistré l’enquête.
URL de publication de l'enquête	Spécifie une URL de l’enquête qui peut être partagée avec les utilisateurs. Remarque : Ce champ n’est disponible qu’après la publication de l’enquête.
Paramètre de pagination pour la vue de Portail de services	Spécifiez comment l’utilisateur verra les pages sur la vue Bureau ou tablette dans Portail de services. Catégorie : affichez chaque catégorie sur une page distincte. Question : affichez chaque question sur une page distincte. Cela se produit pour les mobiles, quel que soit ce paramètre. Aucun : tous les éléments sur une seule page, pas de pagination Par défaut : catégorie Remarque : Ce champ s’affiche uniquement lorsque Portail de services est installé.
Enquête de messagerie instantanée	Option de validation si les questions d'une enquête sont prises en charge dans le cas d'une enquête de messagerie instantanée. Permet des questionnaires de conversation (enquêtes avant et après la discussion) dans le client de messagerie instantanée. Vous permet également de mapper les variables contextuelles de messagerie instantanée aux questions de l'enquête. Pour en savoir plus sur une enquête de messagerie instantanée dans , reportez-vous à la Agent virtuel ITSMrubrique Enquêtes dans Agent virtuel ITSM Remarque : Ce champ n'est disponible que lorsque le module d'extension Glide Conversation Server (com.glide.cs) est activé.
Enquête en un clic	Permet une enquête One Click dans Service Portal. Remarque : Cette option peut être sélectionnée si Paramètre de pagination pour la vue du portail de services est réglé sur Aucun.
Table source	Table dont le champ est utilisé comme valeur dynamique pour une question dans une enquête déclenchée. Remarque : Lorsque vous sélectionnez une table source, assurez-vous que son champ pertinent est choisi comme valeur Champ source d'une mesure.
Autoriser l'analyse des sentiments	Permet l'analyse des sentiments pour cette enquête.
Durée	Temps dont disposent les destinataires pour répondre à cette enquête, à partir de l’heure à laquelle l’enquête est générée. La durée par défaut est de 14 jours.
Message Outlook interactif	Inclut une enquête intégrée dans la notification par e-mail de l'enquête. Une fois que vous avez coché cette option et enregistré l'enquête, une validation est exécutée pour vous assurer que toutes les questions d'enquête sont prises en charge. Remarque : Ce champ n’est disponible que si le module d’extension Outlook Actionable Messages(sn_ms_oam) est installé.

Tableau 2. Champs de l’onglet Disponibilité

Accessible par	Définit qui peut accéder à l’enquête. Les valeurs possibles sont les suivantes Tout le monde : accessible à tous via le lien de l’enquête. Utilisateurs spécifiques : accessible à des utilisateurs spécifiques.
Groupes de l'enquête uniquement	Si cette option est sélectionnée, une enquête est disponible uniquement pour les groupes d’enquête. Remarque : ce champ n’est affiché que si l’option Accessible par est Utilisateurs spécifiques.
Ajouter des utilisateurs de groupe	Regrouper les utilisateurs pour lesquels l’enquête est disponible. Remarque : ce champ n’est affiché que si l’option Accessible par est Utilisateurs spécifiques.
Ajouter des utilisateurs	Utilisateurs pour lesquels l’enquête est disponible. Remarque : ce champ n’est affiché que si l’option Accessible par est Utilisateurs spécifiques.
Ajouter des listes de destinataires	Listes de destinataires pour lesquels l’enquête est disponible. Remarque : ce champ n’est affiché que si l’option Accessible par est Utilisateurs spécifiques.