一般的なガイドライン

セットアップ向け Now Assistエクスペリエンスを向上させるために、次の一般的なガイドラインを実践します。

インスタンス固有の構成

次の構成は更新セットから除外され、本番インスタンスで直接再構成する必要があります。

• シングルサインオン (SSO)
• LDAP ディレクトリ統合
• 通知テンプレートと設定

検証チェック

更新セットの XML ファイルをアップロードした直後にエラーが発生した場合は、次の検証チェックを実行します。

• 非本番インスタンスからダウンロードした XML ファイルをアップロードすることを確認します。
• ダウンロード後にファイルが変更、名前変更、破損していないことを確認します。
• 問題が解決しない場合は、非本番インスタンスでバッチ更新セットを再パッケージ化し、XML ファイルを再度ダウンロードして、アップロードを再試行します。

プレビューエラー

プレビューエラーは、更新セット内の競合または未解決の依存関係を示します。更新セットを収容する前に、[更新セットプレビュー] ページの各エラーを解決します。プレビューの問題レコードごとに、[利用可能なアクション] ドロップダウンがあります。次の解決オプションを使用できます。

使用可能なアクション	説明	使用するタイミング
ローカルと比較	現在本番インスタンスにあるバージョンに対する受信更新セットバージョンの並べて比較ビューを開きます。	[承認] または [スキップ] を選択する前にこのアクションを使用して、2 つのバージョンの具体的な違いを確認し、情報に基づいた解決策を決定します。
リモート更新を承認	本番インスタンス上の既存のレコードを、更新セットに含まれるバージョンで上書きします。	更新セットからの受信構成が正しい意図したレコードの状態であり、本番環境のローカルバージョンを置き換える必要がある場合は、このオプションを選択します。 注: 競合がある場合は、[リモート更新を受け入れる] または [リモート更新をスキップ] を選択する前に、[ローカルと比較] アクションを使用することをお勧めします。リモート更新を受け入れると、既存の本番レコードが上書きされ、更新セットプロセスで元に戻すことはできません。
リモート更新をスキップ	更新セットから競合する変更を破棄し、本番インスタンス上の既存のレコードを保持します。	本番インスタンスのローカルバージョンの状態が正しい場合、または受信した変更がターゲット環境に適用できない場合は、このオプションを選択します。
ローカルレコードを表示	本番インスタンスで利用可能な更新セットバージョンのローカルバージョンを表示します。	本番インスタンスで現在の更新セットバージョンのローカルバージョンを表示するには、このオプションを選択します。
ローカルの更新を表示	本番インスタンスで利用可能な更新セットバージョンのローカル更新を表示します。	本番インスタンスで現在の更新セットバージョンに加えられた更新を表示するには、このオプションを選択します。