ウィジェット インジケーターの追加

既存の時系列またはリスト ウィジェットに任意の数のセカンダリ インジケーターを追加します。

始める前に

ウィジェットが存在する必要があります。作成しているウィジェットにインジケーターを追加する場合は、ウィジェットを送信せずに保存します。フォームは開いたままになり、下部にウィジェット インジケーター関連リストが表示されます。

必要なロール：pa_power_user または admin

このタスクについて

時系列ウィジェットを作成するときは、それを単一のメイン インジケーターに関連付けます。このインジケーターを同じウィジェットの別のインジケーターと比較する場合は、追加のインジケーターを既存のウィジェットに追加します。この手順は、時系列の積み上げ縦棒グラフによるチャート化を作成する場合に必要です。

リスト ウィジェットを作成するときは、インジケーター グループを指定するか、ウィジェット インジケーターを追加する必要があります。

注:

時系列ウィジェットに異なる頻度のメイン インジケーターとウィジェット インジケーターを含める場合は、ウィジェットの X 軸に時間値がどのように表示されるかに注意してください。この動作の詳細については、「 KB0755757」を参照してください。

ウィジェットがブレークダウン ダッシュボード上の要素に従う場合、[ 複数の要素を表示] の 値はメイン ウィジェットとウィジェット インジケーターの両方に適用されます。[集計] が選択されていても、いずれかのウィジェットインジケーターが集計ビューをサポートしていない場合、そのインジケーターはブレークダウンダッシュボードの要素をフォローしません。代わりに、インジケーターは、ウィジェット構成で設定されている第 1 レベルのブレークダウンと要素に従います。他のインジケーターは、ブレークダウン ダッシュボード上の要素をフォローし、それらの値の集計を表示します。詳細については、「ブレークダウン ダッシュボードのウィジェットの設定」を参照してください。

警告:

前の期間のチャートとウィジェットインジケーターを同じ時系列ウィジェットに含めることはできません。すでにウィジェットインジケーターが指定されている時系列で前期のチャートを有効にすると、ウィジェットインジケーターリストがクリアされます。

ユーザーがブレークダウンダッシュボードでブレークダウン要素を選択すると、ブレークダウンと要素名がウィジェットインジケーター名に追加されます。ウィジェットインジケーターのラベルには、ブレークダウンと要素の名前も追加されます。次の状況では、ブレークダウンと要素の名前はウィジェットインジケータの名前とラベルに追加されません。

• ウィジェットは複数の要素の集計ビューを表示しますが、ウィジェットインジケーターはこのビューをサポートしていません。
• ウィジェットは要素をフォローしません。
• ウィジェットインジケーターは、選択したブレークダウン要素をサポートしていません。

手順

1. 作成しているウィジェットを保存するか、既存のウィジェットを開いて編集します。
   ウィジェットを開くには、次のいずれかを行います。 Performance Analytics > ウィジェット またはダッシュボードから。詳細については、「レスポンシブ ダッシュボードを編集する」を参照してください。
2. フォームの一番下までスクロールし、[ウィジェットインジケーター] というラベルの関連リストを探します。
3. [新規] をクリックします。
4. [インジケーター] フィールドで、ウィジェットのセカンダリ インジケーターを選択します。
   選択したインジケーターが多すぎると、ウィジェットが読みにくくなる可能性があります。
5. [チャートの種類] フィールドで、インジケーターのチャート化を選択します。
   プライマリ インジケーターのチャート化とマッチするチャート化を選択します。たとえば、プライマリ インジケーターを列として表示し、セカンダリ インジケーターを線として表示します。時系列ウィジェットのプライマリ インジケーターに [積み上げ縦棒] のチャート化を使用している場合は、すべてのセカンダリ インジケーターでも [積み上げ縦棒] を使用するように設定します。
6. オプション: 次のフィールドに入力します。

   フィールド	説明
   ブレークダウンと要素	このブレークダウンの指定された要素に一致するスコアのみが表示されます。[ブレークダウン] と [要素] 両方の値を選択します。そうでないと、ブレークダウンの要素に関連付けられていないスコアのみが表示されます。 注: ウィジェット インジケーターが時系列ウィジェット上にある場合は、第 1 レベルの要素の代わりに要素フィルターを指定できます。ステップ 8を参照してください。
   ブレークダウンレベル 2 と要素	レベル 1 のブレークダウンと要素が指定されている場合は、レベル 2 のブレークダウンと要素にドリルダウンします。 注: 第 2 レベルのブレークダウンは、[ ブレークダウンマトリクスを収集 ] タブのインジケーターレコードで有効にする必要があります。 [要素をフォロー ] は無効にする必要があります。ダッシュボードのブレークダウンは、可能な 2 つのブレークダウンレベルのうちの 1 つとしてカウントされます。
   時系列	7 日間の合計や平均など、特定の期間のインジケーター スコアで機能を実行します。詳細については、「時系列集計の適用」を参照してください。 注: ビジネスカレンダーと会計カレンダーは時系列集計をサポートしていません。このようなカレンダーを使用するインジケーターのウィジェットに時系列集計を設定することはできません。
   順番	ウィジェットに複数のセカンダリ インジケーターがある場合、このインジケーターが表示される順序。2 と 3 の代わりに 200 と 300 とするなど、余分な桁を追加することを検討します。この方法で、後でインジケーターを追加する場合に、新しいインジケーターの順番を指定するだけですみます。すべてのセカンダリ インジケーターの順番を再指定する必要はありません。
   グラフのタイプ	ウィジェットインジケーターを表示するチャートのタイプ
   第 2 Y 軸	このインジケーターの Y 軸を追加します。 1 つのセカンダリ インジケーターの Y 軸のみが表示されます。複数のセカンダリ インジケーターで第 2 Y 軸が選択されている場合、元々順番が先頭のインジケーターの軸だけが表示されます。
   色	このインジケーターのスコアにのみ適用される単色。
   ラベル	このインジケーターのカスタムラベル。

7. ブレークダウン ダッシュボードで選択されているブレークダウン要素にウィジェット インジケーターをフォローさせるには、次の手順を実行します。
   1. [ 要素をフォロー] を選択します。

      このオプションを選択すると、ウィジェットでレベル 2 のブレークダウンと要素を設定する機能が削除されます。

   2. オプション: [ フォローしているブレークダウン] でフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
      ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンのソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウン ソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、ブレークダウン ダッシュボードでどのブレークダウンを適用するかを決定します。

      たとえば、インジケーター [オープンインシデントの数] では、[アサイン先] と [オープン者] の 2 つのブレークダウンが使用されます。どちらのブレークダウンも Users.Active ブレークダウン ソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、そのウィジェットがブレークダウン ダッシュボードの要素に従うようにする場合を考えてみましょう。ウィジェットで、[アサイン先] ブレークダウンの要素に個別の値を表示する場合。したがって、[フォローしているブレークダウン] フィールドで [アサイン先] を選択します。

   ブレークダウン ダッシュボードの詳細については、「」を参照してください ダッシュボードでのブレークダウンの使用。
8. 時系列ウィジェットのみ:[ 要素フィルター ] タブでは、[ 要素 ] フィールドで第 1 レベルの要素を選択する代わりに、使用する要素フィルターを選択できます。

   「要素フィルタ」を参照してください。

   このアプローチを使用して、ビューアーに応じて表示されるブレークダウンをカスタマイズします。要素フィルタを使用したウィジェットのカスタマイズの詳細については、「」を参照してください パーソナライズされたビジュアル。

   注:

   ダッシュボードでは、要素フィルターが渡すすべての要素の名前が、ウィジェットインジケーターのインジケーター名またはラベルに追加されます。
9. [送信] をクリックします。

次のタスク

これらの設定を後で編集するには、[ウィジェットインジケーター] リストを表示して、インジケーターの名前ではなく情報アイコンをクリックします。

関連情報

• 関連リスト
• KB0724552:時系列またはリスト ウィジェットにセカンダリ インジケーターを追加する方法