作業アイテムの SPM クラスター分析構成

プロセスマイニングアプリケーションは、クラスター分析を構成するために使用できるデマンドのソリューション定義を提供します。

重要:

この機能は、 ServiceNow Store プロセスマイニング SPM コンテンツパック v1.0 で使用できます。 ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。

クラスターリングソリューション定義の構成

プロセスマイニング管理者 (sn_process_optimization_admin) は、次の場所に移動して作業アイテム ソリューション定義の構成にアクセスできますSPM。 すべて > 予測インテリジェンス > クラスタリング > ソリューション定義.

注:

デフォルトでは、これらのソリューション定義は次のように構成されます。

• [ フィールド ] フィールドが [説明] に設定されます。
• [クラスターあたりの最小レコード数] フィールドの値は 150 に設定されています。
• [ワードコーパス] フィールドは、対応するワードコーパスレコードに設定されます。たとえば、デマンドクラスタリング定義は、デマンドワードコーパスレコードに設定されます。各ワードコーパスレコードは、過去 12 か月間のすべての説明と簡単な説明のデータを収集します。

クラスタリングソリューション定義には、部門、business_unit、および優先度というデマンドの純度フィールドも含まれています。