ブレークダウン ウィジェットでの列と合計によるチャート化の作成

インジケーターのスコアとそのインジケーターのブレークダウン要素の比率の両方の経時変化をフォローするには、ブレークダウン ウィジェットで列と合計によるチャート化を使用します。

始める前に

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このタスクについて

このチャート化は、時系列とブレークダウン ウィジェットを組み合わせます。インジケーター スコアには、線グラフによるチャート化によって従来の時系列が表示されます。この線は、インジケーター スコアが収集された各時点のブレークダウンの縦棒グラフによるチャート化と組み合わされます。このウィジェットを使用して、インジケーター スコアとそのインジケーターのブレークダウン要素の比率との関係を調べます。

図 : 1. 列と合計によるチャート化

手順

1. 移動先 すべて > Performance Analytics > ウィジェット をクリックし、[ 新規] をクリックします。
2. [名前] フィールドで、表示する情報を反映するウィジェット名を入力します。
3. [タイプ] フィールドで、[ブレークダウン] を選択します。
   他のフィールドに入力した後に [タイプ] の値を変更すると、これらのフィールドはクリアされます。
4. [チャート化] フィールドで、[列と合計] を選択します。
   ユーザーがチャート化を切り替えられるようにすることができます。[表示設定] タブで [表示方法セレクタを表示] を選択します。
5. [インジケーター] フィールドで、ブレークダウンするメインのインジケーターを選択します。
6. ブレークダウンを選択してスコアをグループ化します。
   ブレークダウンと要素を設定して、スコアをフィルタリングすることもできます。
   • ブレークダウンの要素別にグループ化されたスコアをウィジェットに表示するには、[ ブレークダウン ] フィールドでブレークダウンを選択します。要素または 2 番目のブレークダウンを選択しないでください。
   • ビューアの特性に応じて異なる要素をウィジェットに表示させることができます。これを行うには、[ 要素設定] タブで要素フィルタを指定します。[要素] フィールドに要素を指定しないでください。カスタマイズできるのは、第 1 レベルのブレークダウン要素のみです。詳細については、「パーソナライズされたビジュアル」を参照してください。
   • あるブレークダウンの要素でフィルタリングされたスコアを、別のブレークダウンの要素でグループ化してウィジェットに表示するには、[ ブレークダウン ] フィールドと [ 要素 ] フィールドでフィルタリング ブレークダウンと要素を選択します。次に、[ 2 番目のブレークダウン ] フィールドでグループ化ブレークダウンを選択します。ウィジェットには、 第 2 ブレークダウン の各要素のスコアが表示されますが、最初の ブレークダウン と 要素と一致する場合に限られます。
     注:

     • 第 2 レベルのブレークダウンは、[ ブレークダウンマトリクスを収集 ] タブのインジケーターレコードで有効にする必要があります。
     • 2 番目のブレークダウンを設定するには、[ 要素をフォロー ] を無効にする必要があります。ダッシュボードのブレークダウンは、可能な 2 つのブレークダウンレベルのうちの 1 つとしてカウントされます。
   • ウィジェットは、1 つのブレークダウンでグループ化され、ユーザーがブレークダウン ダッシュボードで選択した要素によってフィルタリングされたスコアを表示することもできます。[ ブレークダウン ] フィールドで、グループ化ブレークダウンを選択します。次に、後の手順で説明するように [ 要素をフォロー ] を選択します。
   重要:

   ウィジェットが式インジケーター用である場合、式内のすべての貢献インジケーターがブレークダウンをサポートしている必要があります。それ以外の場合は、値の代わりにエラーメッセージがダッシュボードのウィジェットに表示されます。
7. ブレークダウンダッシュボードで選択されているブレークダウン要素にウィジェットが従うようにするには、次の手順を実行します。
   1. [ 要素をフォロー] を選択します。

      このオプションを選択すると、ウィジェットでフィルタリング ブレークダウンを設定する機能が削除されます。スコアは、最初のブレークダウンの要素によってグループ化され、ユーザーがダッシュボードで選択した要素によってフィルタリングされます。

   2. オプション: [ フォローしているブレークダウン] でフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
      ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンのソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウン ソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、ブレークダウン ダッシュボードでどのブレークダウンを適用するかを決定します。

      たとえば、インジケーター [オープンインシデントの数] では、[アサイン先] と [オープン者] の 2 つのブレークダウンが使用されます。どちらのブレークダウンも Users.Active ブレークダウン ソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、そのウィジェットがブレークダウン ダッシュボードの要素に従うようにする場合を考えてみましょう。[アサイン先] ブレークダウンの要素に個別の値をウィジェットに表示する場合。したがって、[フォローしているブレークダウン] フィールドで [アサイン先] を選択します。

   3. [複数の要素の表示方法] では、集計ビューのみを使用できます。
   詳細については、「ブレークダウン ダッシュボードのウィジェットの設定」を参照してください。

   注:

   [フォローしているブレークダウンの関連付け] メニューは、スコアカードによるチャート化でのみ機能します。また、フォローするブレークダウンの関連付けを設定した場合、ウィジェットではブレークダウンダッシュボードでの複数要素の選択はサポートされません。
8. オプション: 次のフィールドに入力します。

   フィールド	説明
   時系列	7 日間の合計や平均を適用するなど、特定の期間のスコアに対して機能を実行します。インジケーターに適用されないようにします。詳細については、「時系列集計の適用」を参照してください。 注: ビジネスカレンダーと会計カレンダーは時系列集計をサポートしていません。このようなカレンダーを使用するインジケーターのウィジェットに時系列集計を設定することはできません。
   ソート ソートの方向	[ソート] 属性でデータをソートします。次に、昇順または降順のどちらでソートするかを選択します。 注: システムは、最新の収集ジョブのスコアに基づいてデータをソートしようとします。最新のジョブがスコアを収集しなかった場合、[ ソートオン ] 設定は無視されます。
   カラースキーム	すべてのブレークダウンのスコアの色のスペクトラム。ブレークダウンが 1 つしか表示されない場合は、最初の色のみが使用されます。 カラースキームを指定しない場合は、システムプロパティ glide.ui.chart.default.colors で定義された色が適用されます。 提供されているカラー スキームを使用する代わりに、独自のカラー スキームを作成できます。詳細については、「配色を作成する」を参照してください。

9. オプション: [設定] タブをクリックし、必要に応じて設定を変更します。
   詳細については、「ブレークダウン ウィジェットの追加設定」を参照してください。
10. [送信] をクリックします。

次のタスク

ウィジェットを表示するには、ウィジェットをダッシュボードまたはポータルに追加します。

関連概念

• パフォーマンスアナリティクス サービスポータルのウィジェット
• ブレークダウンによるグループ化とブレークダウンによるフィルタリング
• ダッシュボードでのブレークダウン ウィジェットとのやり取り

関連タスク

• レスポンシブ ダッシュボードを編集する
• 時系列ウィジェットの線グラフによるチャート化の作成