パフォーマンスアナリティクス の実装

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む1読むのに数分

    • サービスレベルを向上させるために使用 パフォーマンスアナリティクス を開始するには、次の手順に従います。

    計画して準備する

    改善を評価して推進するための目標と測定を定義します。
    1. 測定して改善するビジネスプロセスを特定します。
    2. これらのビジネスプロセスの健全性に影響を与える要因と動作を特定します。
    3. 測定する測定基準を決定します。

    ソリューションの パフォーマンスアナリティクス 計画と準備に役立つツールについては、を参照してください を使用したソリューションの設計パフォーマンスアナリティクスKPI Composer。

    次で始まる プラットフォームアナリティクスソリューション

    新しいインジケーターを作成する前に、で プラットフォームアナリティクスソリューション利用可能な組み込みのダッシュボードとインジケーターを試してください。
    重要:
    本番で有効にする前に、非本番インスタンスで プラットフォームアナリティクスソリューション を設定してテストします。
    1. ライセンスエンタイトルメントを確認し、該当するソリューションを有効にします (「」を参照 分析ソリューション)。
    2. インジケーターとブレークダウンのソースが正しいテーブルを参照していることを確認します。
    3. 組織のニーズを満たすようにインジケーターとブレークダウンをカスタマイズします。
    。

    データの収集

    収集ジョブは、目的の頻度で実行するように構成し、アクティブ化する必要があります。
    1. データコレクタージョブをスケジュールしてアクティブ化します。
    2. 履歴データコレクタージョブをワンオフとして実行し、空のインジケーターを入力します。

    結果の共有

    ビジネスプロセスのストーリーを伝えるアクション可能な KPI を表示し、対象となる閲覧者に適切なレベルの情報を表示します。
    1. 事前に構成された利用可能なコンテンツを調べてデータの感触をつかみ、ダッシュボードのカスタマイズを決定します。
    2. ステークホルダーにダッシュボードへのアクセス権を付与します。
    3. 組み込み型のリアルタイム分析により、誰もがアクションを起こせるようにします。