ナビゲーションパスを使用すると、Web アプリケーションやモバイルアプリケーションを経由するユーザーのジャーニーをすばやく把握して分離できます。ユーザーがたどる最も一般的なナビゲーションパスと最も一般的でないナビゲーションパスを評価し、それらを改善する方法を評価します。
ナビゲーションパスは、ユーザーがルート画面からたどるパスについてのインサイトを提供します。これらは、次のことに役立ちます。
- ユーザーの混乱を示すユーザージャーニーを特定します (たとえば、2 つの画面間を行き来するナビゲーションなど)。
- 早期に終了する重要なジャーニーを特定します。
- ユーザーのナビゲーションに対するポップアップの影響を理解します。
ユーザーフローとナビゲーションパスの違い
ユーザーフローには、アプリ内の各画面の受信トラフィックと送信トラフィックが表示され、各画面との間のナビゲーションの傾向を把握できます。フローのビジュアル化では、各画面は 1 回のみ表示されます。これらのフローは、ユーザーが特定の画面の後にどこに移動するかという質問に答えるのに役立ちます。
ナビゲーションパスは、アプリ内の特定の順序付けされたナビゲーションの頻度を示すため、ユーザーがアプリでたどる最も一般的なパスを確認できます。各画面は、ナビゲーションパス内に複数回表示されることがあります。例を次に示します。 。
ナビゲーションパスの表示と操作
[ナビゲーション パス] 画面には、アプリに含まれるすべての画面のデータを含む初期視覚化が表示されます。ビジュアル化の各円はナビゲーションレベルを表し、前の画面からのナビゲーションの数 (最大 5 レベル) を示しています。すべてのユーザー、新規ユーザー、またはリピーターの分析を含む可視化を表示するかどうかを選択できます。
下部のグラフには、すべてのパスの 1 番目と 2 番目のナビゲーションの集計が表示されます。
ナビゲーションパスは、次の方法で操作できます。
| アクション |
ステップ |
| ビジュアル化でポップアップを表示または非表示にします。 |
[ Hide Popups & Menus] ボックスをオンまたはオフにして、非表示または表示します。 |
| ルート画面を変更して、画面に対する以前のナビゲーションに関係なく、その画面以降のナビゲーションパスを表示します。 |
ルート画面をいくつかの方法で変更します。
- 該当する画面をポイントし、[ ナビゲーションパスの表示
 ] アイコンをクリックして、選択した画面からのパスをルートとして表示します。
- 検索フィールドに画面名を入力し、リストから選択します。
|
| UI 分析を確認する画面に移動します。 |
画面をポイントし、その画面タイトルをクリックします。 |