ジョブ インジケーターの構成

必要かつ合理的なデータのみを収集するようにジョブ インジケーターを構成することにより、データ収集の効率を向上させます。

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このタスクについて

デフォルトでは、ジョブ インジケーターは、インジケーター自体のデータと、そのインジケーターに関連付けられているすべてのブレークダウンのデータを収集します。ただし、特定のデータ収集ジョブで、すべてのブレークダウン データが意義あるものというわけではありません。たとえば、アサイン先グループや状態など、収集期間中に変更される可能性のあるフィールドに基づくブレークダウンは、通常、履歴ジョブから除外されます。多くの場合、ジョブは、ジョブの実行時にのみアサイン先グループとステータスの値を収集します。完了が期待できるほど 6 か月前のインシデントは、6 か月の履歴全体で [完了] ステータスになる可能性があります。このような値は誤解を招く恐れがあります。

あるいは、ブレークダウン データのみを収集する必要があり、インジケーター スコアを計算する必要がない場合もあります。不要なデータや無意味なデータを収集しないようにジョブ インジケーターを構成することで、ジョブのリソース消費を削減できます。

手順

1. 移動先 すべて > Performance Analytics > ジョブ。
2. ジョブ インジケーターを構成するジョブを開きます。
   ジョブ インジケーターは、ジョブ インジケーターを使用するジョブに固有のものです。
3. [インジケーター] タブで、構成するジョブ インジケーターの名前をクリックします。
4. 必要に応じてフィールドを入力します。

   フィールド	説明
   ジョブ	ジョブ名から自動的にコピーされます。
   インジケーター	関連付けられた自動インジケーター。[スケジュール設定済みデータ収集] レコードで [編集 ] ボタンを使用してジョブインジケーターを追加する場合は、自動インジケーターを選択します。
   収集	[すべてのブレークダウン] を収集するか、[ブレークダウンなし] を選択するか、または特定のブレークダウンを除外するように選択します。
   インジケーターの収集	インジケーター自体のデータを収集するには、このチェック ボックスをオンにします (デフォルト)。ブレークダウンのデータのみを収集する場合は、このチェック ボックスをオフにします。 ヒント: 既存のインジケーターにブレークダウンを追加した場合は、これらのインジケーターに対して 1 回限りの履歴収集ジョブを実行して、そのブレークダウンのスコアを取得することを検討してください。インジケーター自体ではなく、追加されたブレークダウンでのみ収集します。

5. [収集] フィールドで [1 ブレークダウン] を選択した場合は、除外するブレークダウンを選択します。
   1. コンテキストメニューを開いて [保存] をクリックします。
      除外されたブレークダウンの関連リストが表示されます。
   2. [ブレークダウンを除外] リストで [編集] をクリックし、除外するブレークダウンを追加または削除します。