スコアの範囲と比較したインジケーターの最新のスコアを表示するには、スコアウィジェットで角度ゲージまたは目盛りによるチャート化を使用します。角度ゲージには、インジケーターのターゲットも表示されます。
始める前に
必要なロール：pa_power_user または admin
このタスクについて
角度ゲージによるチャート化では、最新のスコアが角度ゲージの針で表示されます。目盛りによるチャート化では、最新のスコアが半円形のセクションに色分けして表示されます。デフォルトでは、角度ゲージまたは目盛りには可能なスコアの範囲が表示されますが、独自の範囲を作成することもできます。
角度ゲージは、インジケーターにターゲットが設定されているときに特に便利です。インジケーターに方向が設定されている場合 (最小化または最大化)、チャート化によりターゲットとインジケーターに設定されている 3 色または 5 色の信号が再現されます。たとえば、次の角度ゲージでは、オープン インシデントの平均経過時間インジケーターが、最小化方向、ターゲット 10、3 色の信号で表示されています。
ターゲットのカラー スキームを作成するには、「」を参照してください パフォーマンスアナリティクス ターゲット。
図 : 1. 角度ゲージによるチャート化 - スコア ウィジェット
目盛りによるチャート化では、インジケーターのターゲットは表示されません。
図 : 2. 目盛りによるチャート化 - スコア ウィジェット
手順
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移動先 をクリックし、[ 新規] をクリックします。
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[名前] フィールドで、表示する情報を反映するウィジェット名を入力します。
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[タイプ] フィールドで、[スコア] を選択します。
他のフィールドに入力した後に [タイプ] の値を変更すると、これらのフィールドはクリアされます。
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[チャート化] フィールドで、[スピードメーター] または [目盛り] を選択します。
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[インジケーター] フィールドで、スコアを表示するインジケーターを選択します。
- オプション:
次のフィールドに入力します。
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ブレークダウンダッシュボードで選択されているブレークダウン要素にウィジェットが従うようにするには、次の手順を実行します。
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[ 要素をフォロー] を選択します。
このオプションを選択すると、ウィジェットでレベル 2 のブレークダウンと要素を設定する機能が削除されます。
- オプション:
[ フォローしているブレークダウン] でフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンのソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウン ソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、ブレークダウン ダッシュボードでどのブレークダウンを適用するかを決定します。
たとえば、インジケーター [オープンインシデントの数] では、[アサイン先] と [オープン者] の 2 つのブレークダウンが使用されます。どちらのブレークダウンも Users.Active ブレークダウン ソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、そのウィジェットがブレークダウン ダッシュボードの要素に従うようにする場合を考えてみましょう。ウィジェットで、[アサイン先] ブレークダウンの要素に個別の値を表示する場合。したがって、[フォローしているブレークダウン] フィールドで [アサイン先] を選択します。
注: ブレークダウン ダッシュボードで複数の要素が選択されている場合、スコア ウィジェットではレコード監視はサポートされません。この場合、リアルタイムはページの更新時にのみ更新されます。
詳細については、「
ブレークダウン ダッシュボードのウィジェットの設定」を参照してください。
- オプション:
[スピードメーター/目盛り設定] タブで、角度ゲージに実際のスコアの範囲を表示する [自動スケール] を選択するか、別のスケールを指定します。
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[要素設定] タブでは、[要素] フィールドで特定の要素を選択する代わりに、要素フィルターを選択できます。
このアプローチを使用して、ビューアーに応じて表示されるブレークダウンをカスタマイズします。要素フィルタを使用したウィジェットのカスタマイズの詳細については、「」を参照してください
パーソナライズされたビジュアル。
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[送信] をクリックします。
次のタスク
ウィジェットを表示するには、ウィジェットをダッシュボードまたはポータルに追加します。