カスタム コンテンツの PDF エクスポートに関する制限事項

Dashboards and Home Pages にウィジェットとして配置するカスタム コンテンツを作成する場合は、コンテンツを PDF にエクスポートする前に、追加のテストを実行する必要があります。

ServiceNow サポートの対象外

他のカスタム実装と同様に、いくつかのアクションは、 で ServiceNow制御できない場合、サポートが制限されるか、まったくサポートされません。

• カスタムコンテンツブロック:ベースシステムの一部でもプラグインの一部でもないコンテンツブロック。
• カスタムコンテンツブロック:レポート可視化を含むコンテンツブロックの数は、エクスポートの成功に影響する場合があります。正常なエクスポートが断続的に行われることもあります。
• カスタムのインタラクティブ フィルター (ダイナミック コンテンツ ブロック)。
• 既存の UI ページおよびスクリプトに戻る Iframe を含む、カスタムの Iframe
• カスタム ウィジェット：ServiceNow によって作成されていないウィジェット
• カスタム グローバル UI スクリプト:ベース システムに含まれていない UI スクリプト。
• カスタム UI ページ:ベースシステムに含まれていない UI ページ。
• カスタムスクリプトインクルード:ベースシステムに含まれていないスクリプトインクルード。

PDF エクスポート エンジンでのページの表示方法は、ブラウザーでの表示方法とは異なります。PDF エクスポート機能では、Web テクノロジーとして HTML 4、CSS2、および JavaScript 1.5 がサポートされています。コンテンツ ブロックの開発者は、PDF エクスポートに対してコードをテストし、その実装をこれらの制限事項に基づいて調整する責務があります。