拡張テーブルに関するレポート

単一のレポートでタスク テーブルを拡張するテーブルからのフィールドを含める方法を学びます。たとえば、インシデントと問題の両方を単一のレポートに含めることができます。

始める前に

必要なロール: itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin 拡張テーブルに固有の列をレポートに含めるには、admin ロールを持つユーザーがシステムプロパティ [glide.ui.list.allow_extended_fields] を有効にする必要があります。

1. 移動先 システムプロパティ > UI プロパティ.
2. 拡張テーブルフィールド (incident_state、os_versionなど) を含めるには、ベーステーブルリスト (タスク、cmdb_ciなど) を許可するプロパティを有効にし、拡張テーブルフィールドのフィルタリングを許可する (glide.ui.list.allow_extended_fields) を有効にします。
3. ページ下部の [ 保存 ] をクリックします。

必要なロール:report_admin

このタスクについて

親テーブルから始めて、拡張テーブルのフィールドをレポートに含める方法については、この 6 分間のビデオをご覧ください。

このビデオでは、レポート デザイナーを使用して複数のテーブルのデータでレポートを作成する方法を紹介しています。レポートには、インシデントと問題の両方が含まれ、これらはタスクテーブルの子テーブルです。優先度 1 または 2 のアクティブなインシデントと問題レポートを作成する方法は次のとおりです。

手順

1. 移動先 すべて > レポート > 新規作成.
2. [データ] タブで、レポートに「 優先度 1 または 2 のアクティブなインシデントと問題」という名前を付け、ソースの種類として [テーブル] を選択し、テーブル [タスク] を選択します。
   
   
3. [タイプ] タブのフィルターに「リスト」と入力し、レポート タイプを選択して、[次へ] をクリックします。

   アプリケーションは、レポートの暫定バージョンを表示します。更新されたレポートをいつでも表示するには、 [ 実行] を選択します。

4. 「 構成 」タブで、タスク・タイプ別にグループ化し、「 保存」をクリックします。
   リストレポートが更新され、すべてのタスクがそれぞれのタイプに折りたたまれます。
5. フィルターアイコン () をクリックして、条件ビルダーを開きます。
   条件ビルダーを使用して、レポートの表示内容を必要な情報のみに制限します。
6. 優先度が 1 または 2 のアクティブなインシデントと問題のみを表示するには、次の条件を設定して [ 保存] をクリックします。
   • アクティブが true です。
   • タスクタイプがインシデントであるか、タスクタイプが問題である。
   • 優先度は、[1:重大] または [2 - 高] のいずれかです。

   
   
   
   新しいレポートには、2 つのタスク タイプしかありません。アクティブなタスクのみを選択したため、各カテゴリのタスクの数も少なくなります。
   
   
7. カテゴリ [インシデント] および関連インシデント [問題] という拡張テーブル フィールドを含む、レポートに表示する列を選択し 、[保存] をクリックします。
   
   
   カテゴリ [インシデント] および関連インシデント [問題] フィールドは、拡張テーブル (インシデントと問題) に固有です。これらは、タスクテーブルから使用できる列のリストの一番下に表示されます。これら 2 つのフィールドは、[ ベース テーブル リストに拡張テーブル フィールドを含めることを許可し、拡張テーブル フィールドのフィルタリングを許可する (glide.ui.list.allow_extended_fields)] プロパティを有効にしたため、使用できます。
   レポートには、オープン中のインシデントとそのカテゴリ、および未解決の問題が関連するインシデントの数とともに表示されます。

レポートの関連テーブル

ビデオを見て、ドット連結、動的フィルター、およびデータベース ビューを使用して拡張または関連テーブルのデータにアクセスする方法を学んでください。

ドット連結を使用して拡張テーブルまたは関連テーブルのデータをレポートに含める方法については、この 5 分間のビデオをご覧ください。このビデオでは、レポートでの動的フィルターの使用とデータベースビューのレポートについても説明しています。

ドット連結を使用した拡張テーブル フィールドのレポート

ドット連結は、拡張または関連テーブルのフィールドへのアクセスを提供します。これにより、それらのテーブルのフィールドをレポートすることができます。

レポートを作成または編集する場合、[構成] タブの [グループ/積み重ね基準]、[列/行]、または [傾向] フィールドから拡張テーブルの参照にアクセスできます。[ソートを追加] オプションを使用すると、拡張テーブルで適用可能な参照フィールドのソート順を設定することもできます。他のテーブルを参照するテーブルには、矢印 () アイコンが付きます。

ドット連結は、ドット (ピリオド) で区切られたフィールド名のチェーンを作成することによりフィールドを参照します。たとえば、 incident.assigned_to.company インシデントに割り当てられたユーザーの会社を参照します。チェーンの長さの上限は 3 レベルを推奨します。

1. インシデント テーブルのレポートで、[構成] タブの [ 他のグループ化] を選択します。
2. [アサイン先 [+]] を選択し、構造アイコン () を選択します。

   これで、ユーザーテーブルに関連フィールドが表示されます。

3. 会社 [+] を [ 選択済み ] 列に移動し、 OK を選択します。
4. レポートを保存します。
   [Assigned to Company] は、レポートの [Group by] リストのオプションです。この例では、[アクティブ] フィールドが設定されたスタック基準オプションであるため、[アクティブにアサイン済み] と表示されます。
   
   

関連情報

• ドット連結の例