販売者への連絡

アプリとその調達方法について質問するには、ServiceNow Store を通じてアプリのプロバイダーにお問い合わせください。

始める前に

必要なロール：なし

アプリが ServiceNow のパートナーによって提供されている場合は、ログインの有無にかかわらず、ServiceNow Store を通じてプロバイダーに連絡できます。

ServiceNowが提供するアプリについて質問がある場合は、アカウント担当役員またはServiceNow営業担当者にお問い合わせください。

手順

1. アプリリスト詳細の 概要セクションから、 [販売者に連絡する] を選択します。
2. 連絡先フォームのフィールドに入力します。Now Support 認証情報でログインしているかどうかによって異なります。

   ログインした状態	表示されるフィールド
   ログインしました	販売者に連絡する理由とメッセージを入力してください。
   次にログインしていません	ゲスト連絡先フォームのフィールドに入力します。 フィールド値の説明については、「ゲスト連絡先フォームフィールド」を参照して ください。

3. [送信] を選択してフォームを送信するを選択します。

タスクの結果

購入についてベンダーに連絡した場合、販売者がカスタム注文に同意したことを知らせるメール通知が ServiceNow Store から届く場合があります。この場合、メールに記載されている条件に従って ServiceNow Store からアプリを調達できます。

それ以外の場合、販売者は、お問い合わせフォームに記載されている連絡先情報、または Now Support アカウントに関連付けられている連絡先情報を使用して、直接返信します。