Now Platform の保守と監視
この一連のツールを使用すると、インスタンスをスムーズに稼働させ、パフォーマンスを向上させ、問題の発生前に発見することが可能になります。
インスタンススキャン
インスタンス構成の詳細な分析を取得し、潜在的なシステム健全性の問題が発生する前に阻止します。アプリケーションを開発中かリリース中かアップグレード中かにかかわらず、任意のタイミングで ServiceNow の インスタンススキャン を使用してシステムの安定性を確保します。スキャンをシングルポイントからフルスイートまでスケジュール、実行、および追跡し、ダッシュボードに提示されるデータを確認します。
「インスタンススキャン」を参照してください。
イベント
画面のロードからユーザーのクリックまで、アプリ内のすべての出来事を追跡します。ユーザーエクスペリエンスアナリティクス では、すべてのイベントの詳細なチャートとテーブルを提供し、アプリ内で最もアクティビティが多い場所を示します。ビジネスのコアプロセスを分析し、ユーザーの効率とワークフローを改善します。
「システムイベント」を参照してください。
プラットフォームパフォーマンス
常にシステムを最適化してスムーズに動かします。診断を使用して、処理時間と応答時間、ネットワーク速度と動作、およびブラウザー設定を追跡します。プラットフォームパフォーマンスを監視し、クォータを設定し、システム帯域幅を制御して、ユーザーの安定した運用の確保やテストモジュールの設定などを行います。
「プラットフォームのパフォーマンス概要」を参照してください。