ServiceNow Store アプリケーションへの更新のインストール

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年07月31日
  • 所要時間：1分

    • ServiceNow Store から購入したアプリケーションに更新をインストールします。

    始める前に

    注:

    レガシー アプリケーションマネージャー は廃止される予定です。詳細については、Now Support ナレッジベースの「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    既知の問題により、レガシー アプリケーションマネージャーにアクセスするためのブックマークの使用に影響します。レガシー アプリケーションマネージャー へのアクセスで考えられる問題の詳細については、Now Support ナレッジベースの記事「廃止されたクラシックアプリマネージャーの URL の使用により、ZP5 / YP10 以降を実行しているインスタンスで問題が発生する [KB2804238]」を参照してください。

    新しい アプリケーションマネージャー エクスペリエンスが利用可能です。新しいエクスペリエンスでは、ライセンス済みアプリケーションを 1 つの便利な場所に統合し、すべてのアプリケーション、プラグイン、インストールされているアプリケーション、利用可能な更新を表示することで、管理プロセスを簡素化します。詳細については、「アプリケーションマネージャー」を参照してください。

    必要なロール：アドミン

    手順

    1. 移動先 システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してアプリケーションを検索します。
      利用可能な場合は、インストールするカスタマイズされたバージョンを選択できます。
    3. アプリケーションリストの横で、インストールするバージョンを選択します。
    4. [更新] をクリックします。
      注:
      お客様がアプリケーションのこの新しいバージョンにアップグレードすると、author_elective_update フォルダー内の「削除」が、このアプリケーションアップグレードのアップグレード履歴エントリに「スキップ」として書き込まれます。ユーザーは [スキップ] リストを参照して、ケースバイケースで変更を適用できます。お客様は、com.glide.apps.include_my_deletes を false に設定して、「スキップ」レコードの記述をスキップすることもできます。