ジャーナルフィールド
ジャーナルフィールドは、タスクの処理中に変更とコメントのログを連携して作成します。
注:
ジャーナルフィールドは、テーブルの監査の有効/無効の設定に関係なく表示されます。
journal_input タイプのフィールドは複数行のテキストボックスで、保存時に [アクティビティ] フィールドに注釈付きでコメントを追加します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| 追加コメント | 任意のユーザーが更新できます。 |
| 作業メモ | ITIL ユーザーが更新できます。 |
これらのコメント、およびレコードに対する変更や、レコードが原因で送信されたメール通知は、アクティビティフォーマッターに表示され、フィールドと同じようにフォームに追加できます。