프레임워크를 CSDM 단계적으로 구현
프레임워크를 CSDM 따르면 보고 및 분석의 일관된 정확성이라는 기본 목표를 달성하여 디지털 환경을 효과적으로 관리할 수 있습니다.
CSDM 데이터 프레임워크
CSDM 는 관리자가 제품과 애플리케이션을 설정할 ServiceNow 때 따라야 하는 데이터 프레임워크입니다. CI(구성 항목) 및 CI CMDB 간의 관계를 정의하는 표준은 데이터가 적절한 CMDB 테이블에 있는지 확인합니다. 결과는 애플리케이션의 최대값입니다 Now Platform .CSDM 활성화
- 제품 인스턴스를 지원하기 위해 자산과 CI 간의 수명주기 동기화 활성화 CSDM
- 자산, CI 및 IBI 테이블의 각 제품 인스턴스에 대한 수명주기 값을 조정할 수 있습니다. 일회성 프로세스는 플랫폼 전체의 자산 및 CI에 대한 레거시 상태 값을 표준 CSDM 수명주기 값 쌍 (수명 주기 스테이지 및 수명 주기 스테이지 상태)으로 이동합니다. 그런 다음 비즈니스 규칙을 정기적으로 실행하여 각 제품 인스턴스에 대해 동일한 IBI, 자산 및 CI 수명주기 데이터를 보장합니다.
- 플러그인 활성화 CSDM
- 프레임워크 구현을 시작할 수 있도록 플러그인을 활성화 CSDM 합니다.
- 기존 데이터를 프레임워크로 CSDM 마이그레이션
- 여러 작업을 완료하여 기존 애플리케이션 데이터가 CMDB.
프레임워크 구현 CSDM
프레임워크를 CSDM 구현할 때 단계적 접근 방식을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 각 구현 단계에는 특정 정보 유형이 포함되며 특정 이점이 있습니다. 각 단계는 이전 단계를 기반으로 하기 때문에 우리는 사람이 발달하는 방식에 비유합니다: 기초, 기어가기, 걷기, 달리기, 그리고 결국에는 날기.
주:
비즈니스 애플리케이션은 정보 포트폴리오의 정보 객체를 참조합니다. Fly 단계 이전의 정보 객체 테이블 [cmdb_ci_information_object]을 구현해야 할 수도 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 테이블을 구현하기에 적합한 단계가 결정됩니다.
- CSDM 구현 단계 — 기초
- 프레임워크 구현 CSDM 의 기초 단계에서는 정확한 보고를 가능하게 하여 올바른 비즈니스 결정을 지원할 수 있는 참조 데이터를 준비합니다. 구현 CSDM 을 기본 시스템ServiceNow 시작할 때 테이블을 사용하여 제품과 Now Platform.
- CSDM 구현 단계 — 크롤링
- 크롤링 단계에서는 (ITSM)와 IT Service Management 연결된 테이블에서 기본 시스템 CMDB 작업합니다.
- CSDM 구현 스테이지 — 걷기
- 워크 단계에서는 조직의 기술 팀이 지원하는 네트워크 인프라 CI 및 애플리케이션을 식별하고 채웁니다.
- CSDM implementation stages — 실행
- 실행 단계에서는 기술과 해당 기술을 판매 및/또는 소비하는 비즈니스 간의 관계를 설정합니다.
- CSDM 구현 단계 — Fly
- 비행 단계에 도달하면 프레임워크를 구현하는 모든 프로세스 또는 대부분의 프로세스를 완료한 CSDM 것입니다. 비행 단계가 프로세스를 완료합니다.
따라야 할 주요 지침
- 테이블을 연결할 CSDM 때는 모델에서 디자인된 관계만 사용합니다.
- 다른 제품 팀과 공유 데이터 모델에 대해 공동 작업합니다. 또한 관련 기능을 확장할 CSDM 때 제공된 지침을 따라야 합니다. 지침을 따르고 다른 제품 팀과 공동 작업하면 최상의 디자인을 얻을 수 있습니다.
- 테이블, 참조 또는 속성을 사용할 때마다 합의 CSDM 된 정의를 사용하십시오.
- 제공된 CSDM 기본 테이블을 사용합니다.
- 외부 데이터 원본을 통합할 때 권장되는 기술을 사용합니다. 지정된 프로세스는 데이터 무결성 및 통합 일관성을 보장합니다.
- 제품 설정 및 사용에 Now Platform 대해 제공된 지침을 따릅니다.
구현 개선 CSDM
평가는 CSDM 영향 고객에게 에 대한 CSDMNow Platform선도적인 사례와 후속 대응적 지침을 제공하고 . 조직이 를 계획하고 구현하는 CSDM데 도움이 되도록 평가에는 전문가와의 ServiceNow CSDM 상호 작용 및 개인화된 콘텐츠가 포함됩니다. Common Service Data Model (CSDM) Assessment Accelerators 문서를 참조하십시오.