Vous pouvez activer un Réinitialisation du mot de passe processus sur une Portail de services page en ajoutant un widget qui ouvre les pages de réinitialisation du mot de passe dans le portail.
Avant de commencer
Rôle requis : admin ou sp_admin
Procédure
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Dans Service Portal Designer pour le portail, créez une nouvelle page (page sur laquelle l’utilisateur effectuera le processus de réinitialisation du mot de passe).
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Sous l’onglet Widget , sous Mises en page, sélectionnez la mise en page à 12 colonnes et déposez-la sur la page.
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Déposez le widget de réinitialisation du mot de passe dans la mise en page en 12 colonnes, puis enregistrez la page.
Les trois onglets du processus de réinitialisation du mot de passe apparaissent dans la mise en page.
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Dans le lien Réinitialiser mon mot de passe de la page de connexion du portail, spécifiez l’URL de la nouvelle page de réinitialisation du mot de passe.
L’URL doit inclure un
paramètre requis et peut contenir un
paramètre facultatif :
- Requis :
sysparm_show_custom_header_footer=faux. Ce paramètre désactive la fonctionnalité native d’en-tête et de pied de page de la page de réinitialisation du mot de passe.
sysparm_redirect_url=<portalName> ?id=<pageName>. Ce paramètre spécifie la page à laquelle accéder après une réinitialisation réussie, généralement la page de connexion au portail.
Par exemple,
https://server.acme.com/acme_community?id=password_reset_page& sysparm_show_custom_header_footer=false&sysparm_redirect_url=acme_community ?id=communities_login