Configurer les options d’instance de widget de page d’accueil

Configurez les options d’instance de widget pour les widgets utilisés afin d’afficher les articles les plus courants sur la page d’accueil du portail de services Gestion des connaissances.

Avant de commencer

Rôle requis : sp_admin ou admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La page d’accueil affiche des liens vers les articles proposés, les plus consultés et les plus utiles à l’aide de plusieurs widgets. Les articles présentés sont affichés en fonction des mots-clés associés aux articles. Pour plus d’informations sur l’affichage des articles dans la section Contenu proposé, voir Épingler un article de la base de connaissances. Les articles les plus consultés et les plus utiles sont affichés en fonction de la vue et du nombre d’utilisations les plus élevés des articles.

Procédure

1. Accédez à la page d’accueil du portail de services Gestion des connaissances.
2. Ctrl + clic droit sur l’un des widgets.
3. Cliquez sur Options d’instance.
4. Configurez les paramètres souhaités pour le widget.

   Options d'instance	Description
   Titre	Le titre du widget.
   Couleur d'amorce	Couleur du widget.
   Glyphe	Une icône qui apparaît dans le widget.
   CSS	Configurations personnalisées qui déterminent l’apparence des éléments du widget. Pour plus d’informations, consultez Introduction au SCSS de Service Portal.
   Table	Table qui contient le champ source utilisé pour fournir les options de widget Articles proposés, les plus consultés et les plus utiles. La table par défaut est Connaissances (kb_knowledge).
   Champ d'affichage	Titre affiché pour chaque article de la liste. Par défaut, il s’agit de la brève description de l’article.
   Champs secondaires	Informations supplémentaires affichées pour chaque article dans la liste sous le titre. Par défaut, ces informations incluent l’auteur, le nombre de vues, la date de la dernière modification de l’article et l’évaluation de l’article.
   Nombre maximum d’enregistrements à afficher	Nombre maximal d’articles à inclure dans la liste.
   Afficher même si vide	Activez cette case à cocher pour afficher le widget même s’il n’y a aucun article dans la liste.
   Afficher l’étiquette des champs secondaires	Cochez cette case pour afficher les étiquettes de champ pour les informations supplémentaires affichées pour chaque article.
   Base de connaissances	Pour limiter les articles qui apparaissent dans cette liste à une base de connaissances spécifique, sélectionnez la base de connaissances dans la liste de la base de connaissances.

5. Cliquez sur Enregistrer.