Définir le groupe pour un CI ou une classe entière de CI

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Synchronisez les attributs d’affectation de groupe sur des classes CI entières et des CI individuels à l’aide du Gestionnaire de classe de CI.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil et itil_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Définissez l’attribut Géré par groupe pour une classe spécifique dans le Gestionnaire de classe de CI. Le champ Géré par groupe de tous les CI de la classe sera renseigné en fonction de la valeur spécifiée dans le Gestionnaire de classe de CI. Avec cette méthode, le paramètre Géré par groupe n’est appliqué qu’aux CI qui ne sont pas associés à un offre de service technique. Pour les CI gérés par un offre de service technique, le champ Géré par groupe est d’abord synchronisé avec son groupe de CI dynamique. Le champ est ensuite synchronisé avec les CI du groupe de CI dynamique, en remplaçant l’entrée du Gestionnaire de classe de CI.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Configuration > Gestionnaire de classe de CI.
    2. Sélectionnez Hiérarchie pour développer la liste des classes CI, sélectionnez une classe pour laquelle afficher les détails, puis sélectionnez Informations de base.
    3. Spécifiez la valeur de l’attribut Géré par le groupe et sélectionnez Enregistrer.
    4. Pour vérifier le changement, sélectionnez Liste de CI.
      Le changement doit être appliqué à l’attribut Géré par le groupe de tous les CI de la classe, sauf s’ils sont associés à un offre de service technique. Le changement est appliqué uniquement aux CI de la classe et non aux sous-classes d’un CI.

    Exemple

    Dans cet exemple, vous définissez un groupe d’utilisateurs qui peut gérer tous les CI appartenant à la classe Linux Server :
    1. Accédez au Gestionnaire de classes de CI et sélectionnez la classe de serveur Linux dans la liste.
    2. Sélectionnez Informations de base et, dans l’attribut Géré par groupe , sélectionnez sys_user_group , puis Enregistrer.
    3. Pour vérifier que l’attribut a été mis à jour, sélectionnez Liste de CI et accédez à la classe de serveur Linux. Vous verrez que l’attribut Géré par le groupe a été mis à jour sur sys_user_group.