Explorer Now Assist pour Connecteurs du graphe de services (SGC)

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • L’application Now Assist pour Connecteurs du graphe de services (SGC) vous permet de résoudre des problèmes au sein d’un Connecteur du graphe de services.

    Vue d'ensemble de Now Assist pour SAM

    L’application Now Assist pour SAM inclut les compétences et les fonctionnalités de l’IA générative qui permettent à vos Base de données de gestion des configurations (CMDB) administrateurs d’installation de résoudre les problèmes dans un Connecteur du graphe de services. Vos administrateurs peuvent commencer en installant et en configurant l’application. Pour plus d'informations, consultez Configurer Now Assist pour Connecteurs du graphe de services (SGC).

    Connecteurs du graphe de services sont des intégrations qui facilitent l’ingestion de données dans le à CMDB partir de diverses sources tierces. Pour plus d'informations, consultez À propos de l'Connecteurs du graphe de services.

    L’application Now Assist pour SAM inclut une compétence d’IA générative qui permet à vos administrateurs d’installation de diagnostiquer Connecteur du graphe de services les erreurs.

    Connecteur du graphe de services Diagnostic
    Permet à vos CMDB administrateurs d’installation (cmdb_inst_admin) de diagnostiquer les erreurs qui se produisent à l’intérieur Connecteurs du graphe de services en fournissant des recommandations pour résoudre les problèmes.

    Les erreurs peuvent Connecteurs du graphe de services perturber le flux de données d’éléments de configuration (CI). Cette interruption peut entraîner des incohérences entre l’état réel des CI et leurs CMDB enregistrements. La compétence de Connecteur du graphe de services diagnostic automatise le diagnostic et la récupération des recommandations, ce qui permet à votre CMDB administrateur d’installation d’identifier et de résoudre efficacement ces problèmes. Cette automatisation réduit les efforts manuels et permet de gagner du temps dans le débogage des problèmes dans Connecteurs du graphe de services.

    Pour en savoir plus, consultez Diagnostiquer un Connecteur du graphe de services problème à l’aide de Now Assist.