Configurer Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB)

Configurez l’application Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB) de manière à ce que les utilisateurs puissent bénéficier de ses compétences d’IA générative.

Avant de commencer

Les travaux planifiés suivants prennent en charge la compétence Gérer les CI en double :

• La tâche planifiée Remplir les données de tâche en double doit être activée. Pour plus d'informations, consultez Composants installés pour le rattrapage de CI en double.
• La tâche planifiée quotidienne Remplir le groupe de tâches en double doit être activée pour fournir une analyse de la cause première des tâches de rattrapage. Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec l’espace de travail CMDB.
• La tâche planifiée Calcul du score d’exactitude améliore la précision des détails récapitulatifs sur le tableau de bord d’intégrité CMDB . Pour plus d'informations, consultez Activer et configurer une tâche de tableau de bord de l’intégrité CMDB.

Rôle requis : sn_nowassist_admin.nsa_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Administrateur > Administrateur Now Assist , puis sélectionnez l’onglet Paramètres .
2. Dans la liste, sélectionnez Modules d’extension.
3. Sur la carte, sélectionnez Obtenir des modules d’extensionNow Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB), puis dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Installer le module d’extension.

   

   Pour obtenir des instructions sur le processus d’activation, reportez-vous à la section Install Now Assist plugins.

   Remarque :

   Les modules d’extension qui ont déjà été activés sont répertoriés dans l’onglet Installé .
4. Accédez à la Tout > Administrateur Now Assist , puis activez et configurez les compétences.
   1. Sous l’onglet Fonctionnalités Now Assist , développez Technologie , puis sélectionnez CMDB.

      

   2. Sur la page Compétences Now Assist pour CMDB , examinez-les, puis sélectionnez Afficher les détails.
   3. Sur la Base de données de gestion des configurations (CMDB) page, sélectionnez Activer pour la compétence Gérer les CI en double.
      Aucune configuration n’est requise.
   4. Sélectionnez Activer la compétence pour la compétence de synthèse des CI.
      Remarque :

      La compétence de synthèse des CI nécessite une configuration. Pour plus d'informations, consultez Configurer la compétence de synthèse des CI.

      

Que faire ensuite

Pour commencer à utiliser des Now Assist pour CMDB compétences, reportez-vous à la section Utiliser Now Assist pour CMDB.

Pour désactiver une compétence, sélectionnez l’icône de menu (icône de pour la compétence, puis sélectionnez Désactiver la compétence.

Concepts associés

• Application de stockage Espace de travail CMDB