Échec du démarrage de Serveur MID
Lorsqu’un MID Server nouvellement installé ne démarre pas ou s’arrête prématurément, une configuration incorrecte peut être à blâmer.
Noms de Serveur MID en double
Lorsque le service MID Server démarre, il vérifie qu'il s'agit du seul MID Server actif (non en panne) portant ce nom. Si le MID Server détecte un autre MID Server actif portant le même nom, le MID Server de départ attend 5 minutes et envoie une autre requête. Le Serveur MID répète cette requête 12 fois et consigne chaque tentative dans le journal de l’agent. Si l’adresse IP ou le répertoire de base d’un serveur MID existant est modifié, ce serveur MID est invalidé. Si le Serveur MID détecte toujours un doublon après ce cycle, il crée un enregistrement dans la table Problème de Serveur MID [ecc_agent_issue] et s’arrête.
Remarque :
L'enregistrement dans la table Problèmes de MID Server [ecc_agent_issue] ne peut pas être résolu automatiquement par l'instance. Fermez cet enregistrement manuellement à des fins comptables. Marquez le problème comme Résolu ou supprimez-le.
MID Servers mis à niveau exécutant plusieurs services
À partir de la version New York, un fichier batch dans le package d’installation de MID Server garantit qu’un seul service Windows MID Server est configuré pour un chemin d’accès exécutable (dossier d’installation de MID Server). Les versions précédentes n’ont pas vérifié cette configuration. Les MID Servers mis à niveau qui exécutent plusieurs services avec le même chemin d’accès exécutable ne peuvent pas démarrer. Si vous rencontrez ce problème, procédez comme suit pour reconfigurer le serveur MID afin qu’il n’utilise qu’un seul service :
- Supprimez le service Windows indésirable en exécutant sc.exe supprimez <nom de service> à partir de la ligne de commande.
- Ouvrez le fichier wrapper-override.conf dans le dossier d’installation du Serveur MID.
- Modifiez les paramètres wrapper.name et wrapper.displayname pour le nom de service que vous souhaitez conserver.
- Redémarrez le Serveur MID.