Créer manuellement un CI dans l’espace de travail CMDB

Créez un nouveau CI dans Espace de travail CMDB, tout en appliquant les processus du moteur IRE (Identification et rapprochement) et d’autres exigences pour la classe du CI. Les règles d’identification IRE obligent le nouveau CI à être unique et à se conformer aux autres exigences de classe.

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La création de CI spécialisés, tels qu’un service d’application, n’est pas prise en charge dans ce flux. En règle générale, ces CI ne sont pas détectables et vous devez les créer manuellement à l’aide d’assistants spécifiques, tels que l’Assistant Service d’application.

Au fur et à mesure que vous avancez dans la procédure, les champs s’affichent dynamiquement en fonction de vos sélections et de vos entrées sur la page actuelle ou précédente.

Pour plus d’informations sur les attributs obligatoires, les processus IRE, les CI dépendants et l’éditeur de relations CI (interface utilisateur principale), voir :

• Définir un attribut CI comme obligatoire
• Règles d'identification
• Classifications CMDB et dépendance de classe
• Éditeur de relations CI

Pour créer manuellement un CI sans appliquer de processus IRE (Interface utilisateur principale), reportez-vous à la section Remplissage de la CMDB.

Avant de commencer

Configurez toutes les personnalisations de l’expérience de création de CI avant de créer de nouveaux CI :

• Remplissez toute demande d’un administrateur pour des attributs non obligatoires supplémentaires. Pour en savoir plus sur la façon dont un administrateur peut utiliser les identificateurs de configuration pour incorporer des demandes d’attributs dans le flux de création d’un nouveau CI, reportez-vous à la section Demander des attributs supplémentaires pour un nouveau CI en cours de création dans un espace de travail.
• Renseignez tous les paramètres de limitation de la liste des classes disponibles pour un nouveau CI. Pour plus d’informations sur la façon dont un administrateur peut utiliser des identificateurs de configuration pour créer une liste personnalisée de classes pour un nouveau CI, reportez-vous à la section Limiter la liste de classes pour un nouveau CI en cours de création dans un espace de travail.

Rôle requis : cmdb_manual_ci_ire_access (contenu dans le rôle sn_cmdb_editor par défaut)

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail CMDB.
2. Dans la vue Accueil de Espace de travail CMDB, sélectionnez le lien rapide Créer un CI , puis remplissez toutes les pages Créer un CI comme décrit dans les étapes suivantes.
3. Sélectionner la classe :

   Sélectionnez la classe pour le nouveau CI dans la liste déroulante Classe . Les classes sans règle d’identification valide sont grisées dans la liste et vous ne pouvez pas les sélectionner.

   Sélectionnez Continuer.

4. Attributs requis :
   Configurez les attributs qui sont soit obligatoires pour la nouvelle classe de CI, soit requis par la règle d’identification pour la nouvelle classe de CI. En outre, si le nouveau CI est un CI dépendant, configurez la relation de dépendance.

   • Dans la section CI dépendant, sélectionnez un CI dont le nouveau CI dépend.

     Classe dépendante : sélectionnez la classe du CI dépendant.

     CI dépendant : sélectionnez l’icône de recherche et, dans la boîte de dialogue CI dépendant, sélectionnez un CI en sélectionnant son lien dans la colonne Nom.

   • Dans la section Entrées d’identificateurs, sélectionnez des attributs de critères et définissez leurs valeurs pour identifier le CI de façon unique.

     Attributs de critères : dans la liste déroulante, sélectionnez un ou plusieurs ensembles d’attributs de critères. Cette liste déroulante omet les attributs de critère qui sont basés sur l’attribut Product instance identifier .

   • Dans la section Champs d’attributs de critères, faites défiler la page vers le bas si nécessaire et entrez des valeurs pour les champs d’attributs de critères pour le CI.

   Sélectionnez Continuer. Si le nouveau CI est détecté comme doublon d’un CI existant, la boîte de dialogue CI déjà existant s’affiche. Sélectionnez Examiner le CI existant , puis décidez s’il faut modifier le CI existant ou le nouveau CI pour empêcher la duplication et continuer à créer le CI.

5. Attributs supplémentaires :

   Saisissez des valeurs pour les attributs que votre administrateur demande en plus des attributs requis des pages précédentes.

   Sélectionnez Continuer.

6. Définition de la relation :
   Examinez toutes les relations existantes et décidez d’ajouter ou non une relation pour le nouveau CI. Pour les CI dépendants, une relation dépendante a déjà été créée lors d’une étape antérieure.

   1. Sélectionnez Ajouter.

   2. Sur la page Ajouter des relations, sélectionnez un type de relation.

      Les notations parent/enfant de chaque type de relation indiquent si le nouveau CI aura le rôle d’enfant ou de parent dans la nouvelle relation.

   3. Dans la liste Élément de configuration, sélectionnez les CI avec lesquels le nouveau CI aura la relation. Quel que soit le rôle parent/enfant que vous avez sélectionné pour le nouveau CI, les CI sélectionnés auront l’autre rôle.
   4. Sélectionnez Ajouter.

   Remarque :

   La création de relations avec les tables Utilisateur et Groupe est prise en charge, mais ces relations ne sont pas traitées par IRE.

   Sur la page Définition de relation, sélectionnez Continuer.

7. Critique :
   Passez en revue tous les détails du nouveau CI. Sélectionnez Créer pour approuver et créer le nouveau CI, ou Retour aux définitions de changement.
8. Dans la boîte de dialogue Nouveau CI créé, sélectionnez Terminé pour quitter l’opération, Examiner le nouveau CI pour ouvrir la vue de formulaire pour le nouveau CI ou Créer un autre CI.

Résultats

Dans le nouveau CI :

• Discovery source est réglé sur Manuel via IRE.
• L’état opérationnel est défini sur Conception jusqu’à ce que le nouveau CI soit entièrement configuré et prêt à être utilisé. Vous pouvez par exemple modifier l’état du CI sur Opérationnel , le cas échéant.