Flux de documents

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Un flux de documents est un groupe de Flux en direct associé à un enregistrement, tel qu’un incident ou un changement.

    Les flux de documents permettent aux utilisateurs de travailler sur des tâches et d’autres enregistrements via l’interface Flux en direct. Les utilisateurs peuvent publier dans Flux en direct des messages qui sont automatiquement conservés sous forme de commentaires ou de notes de travail sur l’enregistrement, si l’enregistrement comporte ces champs journal.

    Les avantages de l’utilisation des flux de documents sont notamment les suivants.
    • Amélioration de la communication entre les utilisateurs travaillant sur le même enregistrement.
    • Amélioration de la visibilité de la progression pour les utilisateurs finaux.
    • Il fournit un emplacement unique pour afficher les mises à jour sur plusieurs enregistrements.
    • Enregistrer l’historique de la conversation dans l’enregistrement afin que la connaissance ne soit pas perdue dans une chaîne d’e-mails.

    Pour utiliser les flux de documents, activez le module d’extension Document Flux en direct, qui est actif par défaut dans les nouvelles instances. Reportez-vous à la section Utiliser Flux en direct pour travailler sur des enregistrements pour savoir comment utiliser cette fonctionnalité.

    Le système crée automatiquement un groupe de documents pour le flux lorsqu’un utilisateur suit ou affiche un enregistrement dans Flux en direct. Le système crée également un groupe de documents lorsqu’un utilisateur crée un nouvel enregistrement sur une table pour laquelle Flux en direct est activé.

    La liste suivante décrit les fonctionnalités du groupe de flux de documents.
    • Est non répertorié ; il n’apparaît pas lorsque les utilisateurs affichent tous les groupes sur Flux en direct.
    • Approuve automatiquement l’adhésion de chaque utilisateur pouvant accéder à l’enregistrement.
    • Utilise le numéro d’enregistrement comme nom de groupe.
    • Utilise la description brève de l’enregistrement comme description de groupe.
    • Gère tous les messages publiés sur Flux en direct sur l’enregistrement, si l’enregistrement comporte un champ journal pour les commentaires. Si l’enregistrement dispose d’un champ de texte standard pour les commentaires, chaque publication active remplace la valeur du champ.
    • Gère tous les messages publiés sur l’enregistrement dans Flux en direct si l’enregistrement comporte un champ journal pour les commentaires. Lorsque le groupe est créé, les messages existants sont ajoutés au flux de documents.

    Un utilisateur qui participe à Flux en direct devient membre du groupe.