Envoyer un e-mail pour rappeler aux utilisateurs de s’inscrire Réinitialisation du mot de passe

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez envoyer automatiquement des messages qui rappellent aux utilisateurs de s’inscrire au Réinitialisation du mot de passe processus. Vous spécifiez le texte du message et pouvez configurer les messages pour qu’ils se répètent à intervalles réguliers.

    Avant de commencer

    Rôle requis : password_reset_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le contenu par défaut de l’e-mail est :
    • Sujet : Rappel : Inscrivez-vous au Réinitialisation du mot de passe programme
    • Corps : Cliquez ici pour vous inscrire au Réinitialisation du mot de passe programme.

    Pour personnaliser l’e-mail, reportez-vous à la section Personnaliser l’e-mail de rappel d’inscription Réinitialisation du mot de passe.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Réinitialisation du mot de passe > Processus et sélectionnez votre processus.
    2. Cliquez sur l’onglet Rappel d’inscription , configurez les paramètres suivants, puis cliquez sur Mettre à jour.
      Remarque :
      L’onglet s’affiche uniquement lorsque la case Réinitialisation du mot de passe est cochée.
      Champ Valeur
      Envoyer un rappel Cochez la case pour envoyer des e-mails de rappel aux utilisateurs (soit tous les utilisateurs, soit les utilisateurs des groupes spécifiés, comme vous avez configuré). Décochez la case pour n’envoyer aucun rappel.
      Alias de l'expéditeur Entrez un alias d’e-mail non fonctionnel qui doit s’afficher dans les champs À et De du message. Par exemple, do-not-reply@myCompany.com. Les utilisateurs ne seront pas en mesure de répondre à l’alias.

      L’alias est requis par le système de messagerie pour utiliser le champ cci pour tous les utilisateurs qui reçoivent le message. L’intention est que les utilisateurs ne voient pas les autres destinataires.

      Par défaut : do-not-reply@ServiceNow.com
      Envoi, jour et heure Spécifiez une planification d’un message par mois ou d’un message par semaine.
      • Si vous définissez l’option Envoyer sur Mensuel, entrez le jour du mois et éventuellement l’heure à laquelle le message doit être envoyé.
      • Si vous définissez l’option Envoyer sur Hebdomadaire, entrez le jour de la semaine et éventuellement l’heure à laquelle le message doit être envoyé.

      Par défaut : message hebdomadaire à 00h00 le lundi
      Début

      Date et heure d’envoi du premier message. Cliquez sur le bouton de calendrier pour spécifier le paramètre.

      Par défaut : [Now]