Mithilfe Des Hilfe-Centers

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie das Hilfe-Center, um Hilfecenter-Inhalte zu erstellen, um Anwendern hilfreiche Informationen über die Seite zu geben, an der sie in einem Arbeitsbereich arbeiten. Der Inhalt des Hilfe-Centers wird in der rechten Sidebar angezeigt, wenn der Anwender auf das Hilfesymbol klickt

    Erstellen Sie Help Center-Inhalte

    Zum Erstellen von Hilfecenter-Inhalten erstellen oder ändern Sie zwei Datensatztypen: Anleitungsdatensätze und eingebettete Hilfedatensätze. Mit dem Anleitungsdatensatz können Ihre Inhalte, die sich in einem eingebetteten Hilfedatensatz befinden, im Hilfe-Center angezeigt werden. In diesem Verfahren wird erläutert, wie Sie die Anzeige vorhandener eingebetteter Hilfeinhalte im Hilfe-Center aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Hilfe-Center Inhalt für konfigurierbare Arbeitsbereiche.

    Geben Sie Feedback an ServiceNow

    Das Menü „Hilfe-Center“ enthält eine Option, mit der Sie ServiceNow Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem aktuellen Produkt geben können. Das gesamte Feedback wird überprüft und kann zur Verbesserung des Produkts verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Geben Sie Feedback an ServiceNow.