Notfallmanagement bei Ansteckungsgefahr-Diagnosebericht für einen betroffenen Außendienstmitarbeiter anzeigen

  • Freigeben Version: Australia
  • Aktualisiert 12. März 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Zeigen Sie den Diagnosebericht an, um betroffene Außendienstmitarbeiter und potenziell betroffene Außendienstmitarbeiter und Kunden zu identifizieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: wm_Manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Als Außendienst manager eines betroffenen Service Desk-Mitarbeiters. Sie können den Diagnosebericht des betroffenen Service Desk-Mitarbeiters anzeigen, um potenziell betroffene Service Desk-Mitarbeiter und Kunden zu identifizieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Außendienst > Manager > Diagnoseberichtean.
    2. Klicken Sie im Formular „Diagnoseanforderung“ auf die Nummer der Diagnoseanforderung, für die Sie den Bericht anzeigen möchten.
    3. Zeigen Sie eine Liste betroffener Kunden oder betroffener Außendienstmitarbeiter an.
      • Klicken Sie auf , um die Liste der betroffenen Kunden anzuzeigen Betroffene Kunden Registerkarte.
      • Um die Liste der betroffenen Service Desk-Mitarbeiter anzuzeigen, die innerhalb des ausgewählten Zeitraums potenziell mit dem betroffenen Service Desk-Mitarbeiter in Kontakt gekommen sind oder denselben Kundenstandort besucht haben, klicken Sie auf Betroffene Außendienstmitarbeiter Registerkarte.