Löschen oder bearbeiten Sie ein nicht-Arbeitsauftrags-Ereignis in Außendienstmanager für Mobilgeräte
Manager können Ereignisse in der Mobile Manager-Anwendung bearbeiten oder löschen, nachdem sie erstellt wurden.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: wm_Manager, sn_fsm_tp.fsm_territory_resource_manager
Prozedur
- Von Startseite Tippen Sie auf die Registerkarte Teams .
- Tippen Sie auf das Gebiet oder die Zuweisungsgruppe, in dem der Service Desk-Mitarbeiter, für den Sie ein persönliches Ereignis erstellen möchten, Mitglied ist.
-
Tippen Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“ (
) Neben dem Service Desk-Mitarbeiter, der ein Ereignis hat, das Sie aktualisieren möchten.
- Tippen Sie Auf Zeitplan anzeigen .
- Tippen Sie auf das Ereignis.
-
Bearbeiten oder löschen Sie das Ereignis.
Auswahl Aktion Löschen - Tippen Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“
- Tippen Sie Auf Ja Zum Löschen eines Ereignisses.
Bearbeiten - Tippen Sie auf das Ereignis.
- Tippen Sie Auf Ereignis bearbeiten .
- Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor.
- Tippen Sie auf Absenden.
- Tippen Sie auf das Symbol „weitere Aktionen“