Serviços digitais para setor público (PSDS)

Vá além dos tipos de caso governamentais empacotados, aproveitando o modelo de dados governamentais para criar seus próprios fluxos de trabalho com ferramentas low-code. Atender solicitações de serviço público de ponta a ponta com playbooks pré-empacotados. Ofereça uma experiência personalizada para atender às solicitações comuns dos constituintes usando recursos como portal, catálogo de serviços, agente virtual e comunidades on-line. Use o. ServiceNow® Serviços digitais para setor público(PSDS) Aplicação para atender constituintes, empresas e agências em uma única plataforma.

Explorar Saiba como os Serviços digitais do setor público podem ajudar você com seus principais recursos e benefícios.	Configurar Personalize sua implementação de serviços digitais do setor público para atender às suas necessidades específicas.	Integrar Estenda as capacidades nos serviços digitais do setor público integrando-se a outras aplicações.
Uso Saiba como os agentes e constituintes podem usar os Serviços digitais do setor público para criar, rotear e gerenciar solicitações de serviço público.	Analisar Acesse painéis pré-configurados com visualizações de dados acionáveis para acompanhar as principais métricas e melhorar seu serviço.	Referência Obter detalhes adicionais sobre componentes do setor público, como listas, tabelas, formulários, regras, componentes, parâmetros, funções e personas.
	Automatizar Use o Now Assist para PSDS para melhorar a produtividade e a eficiência do usuário por meio de experiências proativas usando IA generativa.

Recursos adicionais

• Para saber mais sobre o que há de novo e o que mudou, consulte Public Sector Digital Services release notes.
• Trabalhe com um especialista em implementação para simplificar seu processo de configuração. Para saber mais, consulte Central de sucesso do cliente .
• Inscreva-se no Programa de treinamento e certificação de fundamentos do setor público da ServiceNow para saber mais sobre a funcionalidade principal e os recursos específicos da versão.
• Visita Comunidade do Now para compartilhar conhecimento e se conectar com outras pessoas.
• Obtenha orientação passo a passo para ajudar com o. ServiceNow® implementações, upgrades e muito mais, consulte Agora criar .