Adicione um serviço de negócios ao painel de relatórios

Adicionar um serviço de negócio e suas listas relacionadas, como serviços primários, serviços secundários, processos, ativos e ocorrências, em Resiliência operacionalpara que você possa exibir o status de resiliência operacional no painel de relatórios.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_oper_res.manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Quando o. Compute Operational Resilience Complianceo trabalho agendado é executado em segundo plano diariamente, você pode exibir os relatórios de status dos serviços de negócio no Resiliência operacionalpainel.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Resiliência operacional > Serviços > Serviços de Negócio.
   Uma lista dos serviços de negócio disponíveis é exibida.
2. Para marcar um serviço como um serviço crítico ou para adicionar um serviço a. Resiliência operacionalemissão de relatórios, clique em Adicionar à emissão de relatórios de OpRes .
   Quando você adiciona um serviço a. Resiliência operacional, você pode executar uma análise no serviço. Todas as informações relatadas no serviço são exibidas no Resiliência operacionalpainel. Você também pode exibir os relatórios das listas relacionadas no painel.
   Quando você adiciona um serviço a. Resiliência operacional, A seguinte mensagem informativa é exibida no formulário de serviço: 1 service(s) is added to Operational Resilience reporting and dashboards..
3. Clique em um serviço para abrir seu formulário e exibir suas listas relacionadas.
   As listas relacionadas são exibidas no formulário de serviço, conforme mostrado no exemplo a seguir.

   Figura 1. Listas relacionadas no formulário de serviço

   

   Nota:

   Quando você adiciona seu serviço de negócios ao Resiliência operacionalPainel de relatórios, você pode exibir suas listas relacionadas e as ações Adicionar ou Novo para cada lista relacionada no formulário de serviço.

   Para obter uma descrição dos valores de campo no formulário de serviço, consulte Formulário de serviço.
4. Atualize as listas relacionadas associando seu serviço de negócios a um ou mais serviços primários, serviços secundários, processos e outros itens de configuração, conforme explicado na tabela a seguir.

   Opção	Descrição
   Serviços primários	Lista relacionada de serviços primários. Clique em Novo para criar um registro de serviço para o serviço. O formulário de registro Novo serviço é mostrado no exemplo a seguir. Figura 2. Novo formulário de registro de serviço de amostra Depois de clicar em Enviar , o serviço primário é adicionado à lista conforme mostrado no exemplo a seguir. Figura 3. Serviço primário na lista relacionada Da mesma forma, clique em Adicionar Na lista relacionada Serviços primários para associar um serviço existente ao serviço, selecione um serviço na exibição de lista e clique em Criar relacionamento como mostrado no exemplo a seguir. Figura 4. Associe um serviço existente O serviço é adicionado à lista conforme mostrado no exemplo a seguir. Figura 5. Lista relacionada de serviços primários Se nenhuma entidade for criada com os relacionamentos recém-criados (ou seja, serviços associados), o. GRCa aplicação cria uma entidade. Ele também associa suas entidades ascendentes e descendentes a este serviço.
   Serviços secundários	Lista relacionada de serviços secundários. Nota: Você pode seguir as etapas na seção Serviços primários para a lista relacionada Serviços secundários no formulário Novo registro de serviço.
   Clique na lista relacionada Processos	Lista relacionada de processos. Os processos na lista relacionada Processo de negócio são mostrados no exemplo a seguir. Figura 6. Lista relacionada de processos Clique em Adicionar e clique em Criar relacionamento no formulário para selecionar vários processos e relacioná-los diretamente ao serviço.
   Clique em Ativos	Lista relacionada de ativos. Selecione um ou mais ativos e clique em Criar relacionamento no formulário para associar os ativos ao serviço.
   Clique em Problemas	Lista relacionada de problemas. Esta ação abre o. GRCFormulário de ocorrência. Clique em Novo para criar um problema relacionado ao serviço e clique em Enviar . O problema é exibido na lista relacionada Problemas. Nota: Somente ocorrências atrasadas são exibidas no formulário de serviço. Você pode criar um problema, mas quando o trabalho agendado é executado, o problema não é exibido no formulário de serviço ou nos relatórios.
   Clique em Solicitação de mudança.	Solicitação de mudança relacionada. Clique em Novo para criar uma solicitação de mudança relacionada ao serviço e clique em Enviar . A solicitação de mudança é exibida na lista relacionada Solicitação de mudança.
   Clique em Tarefas	Lista relacionada de tarefas. Clique em Novo para criar uma tarefa relacionada ao serviço, insira a descrição resumida e clique em Enviar . A tarefa associada é exibida na lista relacionada Tarefas.
   Clique em Incidentes	Lista relacionada a incidentes. Clique em Novo para criar um incidente relacionado ao serviço, insira o nome do chamador e uma descrição resumida e clique em Enviar . O incidente associado é exibido na lista relacionada Incidentes.
   Clique em Indisponibilidades	Lista relacionada a indisponibilidades. Clique em Novo e clique em Enviar para criar uma indisponibilidade relacionada ao serviço. A indisponibilidade associada é exibida na lista relacionada indisponibilidades.

   Nota:

   Depois de associar as entidades de configuração ao serviço conforme descrito na tabela, você pode exibir os relatórios no Resiliência operacionalpainel.

Resultado

Depois de configurar os serviços primários, secundários e outras listas relacionadas para um serviço de negócios, o. Compute Operational Resilience Complianceo trabalho agendado coleta os dados associados das aplicações integradas. Você pode exibir os relatórios dos itens de configuração associados, como serviços, ativos ou processos, no painel, conforme mostrado no exemplo a seguir.

Figura 7. Relatório de visão geral de amostra no painel

• Formulário de serviço
  Use o formulário Serviço para configurar um serviço de negócio e suas listas relacionadas.