Associar um portal a uma base de conhecimento

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Você pode associar um portal a qualquer base de conhecimento. Várias bases de conhecimento podem ser associadas a um portal.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador ou sp_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Portal de serviços > Portais.
    2. Na lista relacionada Bases de conhecimento, selecione Editar.
      Dica:
      Se você não vir a opção Editar, confirme se o escopo da aplicação correto está selecionado no seletor de aplicações.
    3. Selecione uma ou mais bases de conhecimento para adicionar ao portal.
      As bases de conhecimento são exibidas na página do Portal de serviços listada na página inicial da base de conhecimento do portal. Se nenhuma base de conhecimento for selecionada, todas as bases de conhecimento estarão disponíveis no portal.
    4. Selecione Atualizar.