Atribua personas de usuário, funções, grupos e responsabilidades em Gestão de casos de investigação

Por padrão, Gestão de casos de investigação vem com funções, personas e responsabilidades que podem ser atribuídas a usuários existentes na plataforma.

Atribuição de funções de usuário

Atribua funções aos membros da sua organização investigativa Gestão de casos de investigação para que seus usuários possam ter acesso delegado a. Gestão de casos de investigação recursos, capacidades e dados.

Há algumas diretrizes para atribuir funções aos usuários:

• Determine quem trabalhará nos casos investigativos da organização e quais ações cada usuário executaria no caso. Para obter mais informações sobre as funções disponíveis em Gestão de casos de investigação e para determinar o que faz sentido para cada usuário, consulte Funções instaladas com Serviços digitais para setor público e. Gestão de casos de investigação Personas
• Crie quantos usuários forem necessários em sua organização.

Função necessária: administrador

Para atribuir funções a um usuário em uma organização:

1. Certifique-se de que um registro de usuário tenha sido criado na organização. Navegar até Tudo > Administração de usuários > Usuários para criar um registro de usuário ou abrir um registro de usuário existente.
2. Em Funções lista relacionada, selecione Editar .
3. Em Coleção , selecione as funções desejadas e, em seguida, selecione Adicionar
4. Selecione Save (Salvar).
5. Repita quantas vezes forem necessárias até que todos os usuários desejados sejam adicionados e associados à organização e tenham a função desejada.

Você também pode criar grupos de usuários e atribuir funções a eles. Os usuários atribuídos ao grupo herdam as funções.

Usando grupos de atribuição para criar equipes organizacionais

Há algumas diretrizes para criar grupos:

• Crie um grupo para administradores e atribua a função de administrador somente a este grupo.
• Crie quantos grupos forem necessários em sua organização. Por exemplo, crie um grupo de investigadores para cada equipe de agentes de supervisão, um grupo de investigadores maior para os investigadores de toda a organização e um grupo para todos os agentes de supervisão com seu gerente. Atribua os usuários necessários a esses grupos e, em seguida, atribua a função necessária a esses grupos, se ainda não tiver feito isso. Você pode criar grupos primeiro, atribuir uma função ao grupo e adicionar usuários ou adicionar funções de usuário individualmente e adicioná-las ao grupo. Todos os usuários em um grupo herdarão a função do grupo.

Para delegar acesso a casos e criar equipes organizacionais, você pode criar grupos de atribuição. Isso é diferente de criar equipes de caso em um nível de caso em um caso investigativo em ICM, onde você atribui responsabilidades à equipe em vez de funções. Isso não afeta as funções no nível do usuário. Para criar um grupo de atribuição de usuário:

1. Navegar até Tudo > Administração de usuários > Grupo para criar registro de grupo.
2. Selecione um grupo Nome .
3. Em Membros do grupo lista relacionada, selecione Editar .
4. Selecione um ou mais nomes em Coleção lista.
5. Selecione Adicionar e. Salvar .
6. Repita quantas vezes forem necessárias até que todos os usuários desejados sejam adicionados ao grupo.
7. Em Funções lista relacionada, selecione Editar .
8. Adicione as funções desejadas ao grupo.
9. Selecione Save (Salvar).

Para obter mais informações sobre as funções disponíveis em Gestão de casos de investigação e para determinar o que faz sentido para cada usuário, consulte Funções de Gestão de casos investigativos e. Gestão de casos de investigação Personas

Responsabilidades

A lista a seguir contém todas as responsabilidades fornecidas com o. Gestão de casos de investigação aplicação por padrão. As definições de responsabilidade podem ser usadas para criar equipes de usuários na guia Equipes no Gestão de casos de investigação espaço. Você pode atribuí-los usando os menus suspensos na guia Equipes. Para obter informações sobre como criar equipes de casos, consulte Crie uma equipe de caso para um caso investigativo

As responsabilidades são diferentes das funções do usuário; as responsabilidades estão vinculadas somente ao caso e determinadas no nível do caso. Estes só podem ser atribuídos depois que um caso for criado. Um usuário pode ter várias responsabilidades em todos os casos, por caso, e a responsabilidade de um usuário em um caso não afeta uma função de usuário.

A lista a seguir contém todas as definições de responsabilidade fornecidas com o. Gestão de casos de investigação aplicação por padrão. As definições de responsabilidade podem ser adicionadas e removidas conforme necessário usando a tabela de definição de responsabilidade. Para obter informações sobre como configurar definições de responsabilidade, consulte Configurando Gestão de casos de investigação definições de responsabilidade.

Tabela 1. Tabela de responsabilidade (nível de caso)

Responsabilidade
Agente do caso
Contato do gabinete do médico legista
Técnico de laboratório forense
Promotor de justiça
Analista especializado
Diretor de assuntos internos
Assistente investigativo
Agente especial responsável
Agente supervisor