自動化機会ダッシュボード

自動化機会ダッシュボードを使用して、機械学習とプロセスベースの分析により自動化機会を検索します。

図 : 1. 自動化機会ダッシュボード

サマリーカード

ページの上部に表示されるカードには、検出された機会の簡単な概要が表示されます。概要には、影響を受けるレコードの数と、これらの自動化機会を使用して節約できる推定時間が表示されます。

自動化機会

自動化機会カードには、自動化検出によって検出された数が表示されます。このカードセクションの下にある [自動化機会 ] リストで、検出された機会を確認します。

可能な回避

[考えられる回避] カードには、検出された自動化機会の対象となるレコードの数が表示されます。この数は、このカードセクションの下にある [自動化機会 ] リストにも表示されます。

機会ボリューム

機会ボリュームカードには、上位 10 件の自動化機会の合計レコードが表示されます。

自動化機会リスト

自動化機会リストを使用して、機会の概要、推定平均解決時間、およびこれらの自動化を実装するために実行できるアクションを確認します。

注:

自動化分類は ITSM でのみ使用できます。