パフォーマンスアナリティクス
ServiceNow® パフォーマンスアナリティクス は、管理ダッシュボードを作成し、KPI と測定基準に関するレポートを作成し、重要なビジネス上の質問に回答することで、品質向上とサービスデリバリのコストの削減に役立つプラットフォーム内のプロセス最適化ソリューションです。
開始するには
KPI Composer、KPI 詳細、スポットライトなどの パフォーマンスアナリティクス ツールを使用すると、管理者やその他のステークホルダーがリアルタイムデータを使用して現在のステータスに対処し、傾向を正確に評価できます。